每年出境超兩次 “90后”的旅游賬單中藏著這些商機(jī)

　　明年第一批“90后”將邁入30歲門檻，而這批更年輕的客群也超過(guò)“80后”成為旅游消費(fèi)市場(chǎng)上的主力軍。12月25日，多家OTA發(fā)布年終統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年，“90后”境外游同比增長(zhǎng)近30%，近五成“90后”消費(fèi)群體一年出境玩超兩次，近三成“90后”一年內(nèi)多次打卡同一個(gè)境外目的地。此外，“95后”則更熱衷于一地多刷，一年中多次到訪同一目的地的人數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)160%。同時(shí)，這一群體受熱門IP影響較大，飛豬數(shù)據(jù)顯示，《權(quán)力的游戲》終結(jié)后，冰島旅游增幅超30%。攜程也提到，自《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》大火后，平臺(tái)上飛西安的機(jī)票搜索量暴增140%。專家表示，“90后”作為年輕消費(fèi)群體，旅游出行的意愿更加強(qiáng)烈，同時(shí)旅行消費(fèi)能力也較高，旅行時(shí)更愿意追隨熱點(diǎn)，這也要求旅游企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策劃時(shí)需隨時(shí)調(diào)整，不斷打造新賣點(diǎn)。 

　　出境游偏向“冷門”

　　根據(jù)攜程發(fā)布的《2019國(guó)民旅游消費(fèi)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，目前僅攜程平臺(tái)上1990-1995年出生的消費(fèi)者，就占預(yù)訂產(chǎn)品用戶總量的近兩成，而“95后”所占份額也達(dá)到了17%，二者相加高達(dá)四成左右。

　　整體來(lái)看，“90后”游客對(duì)于出境游的消費(fèi)熱情持續(xù)不減。據(jù)飛豬統(tǒng)計(jì)顯示，今年“90后”境外游同比增長(zhǎng)近30%，超過(guò)境內(nèi)游，其中近五成一年出境玩超兩次，更有不少人甚至每個(gè)月都出去玩。

　　由于出境游經(jīng)驗(yàn)豐富，更多“90后”更愿意尋找小眾目的地打卡，其中，中東等區(qū)域日漸受到青睞。據(jù)悉，今年多個(gè)OTA平臺(tái)上，赴塞爾維亞、烏茲別克斯坦、格魯吉亞、白俄羅斯等冷門目的地的訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，其中，“90后”貢獻(xiàn)十分明顯。

　　在北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥峰看來(lái)，“90后”的經(jīng)濟(jì)壓力相對(duì)較小，可用于旅游的時(shí)間也比較充足。“整體來(lái)看，‘90后’消費(fèi)能力還是比較可觀的，隨著出境游的成本不斷下降，更多的‘90后’群體愿意通過(guò)自由行或跟團(tuán)游的形式出境游玩。”楊彥峰表示。

　　“一地多刷”成主流

　　在旅游消費(fèi)習(xí)慣上，“90后”也與其他年齡段的人群存在一定的差異。有OTA負(fù)責(zé)人表示，傳統(tǒng)上車睡覺(jué)、下車拍照式的觀光已無(wú)法滿足年輕游客的需求，體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣�活逐漸成為他們的旅行目標(biāo)，因此，反復(fù)赴一地游玩甚至短期居住，正逐漸代替“趕場(chǎng)”旅游成為主流旅游形態(tài)。

　　攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人分析指出，“90后”尤其是“95后”熱衷于一地多刷，即一年中多次到訪同一目的地的人數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)160%。具體來(lái)說(shuō)，日本、泰國(guó)、中國(guó)澳門、美國(guó)、新加坡等均是熱門之選。品當(dāng)?shù)孛朗场⒆∶袼蕖⒄覀�(gè)當(dāng)?shù)叵驅(qū)�帶著玩，年輕群體更愿意用這樣的方式體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕��?/p>

　　而此前飛豬也曾發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，年輕游客對(duì)一地多刷的興趣更高，他們更愿意深度體驗(yàn)旅行目的地。年輕的“90后”對(duì)于玩透的追求比“80后”強(qiáng)烈，通過(guò)多次游玩，可以更深度地探索喜愛(ài)的目的地。據(jù)悉，去年，有OTA調(diào)查稱，出境游中一地多刷的游客增速已達(dá)近三位數(shù)。浙江工商大學(xué)旅游與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院博士后、副教授、碩士研究生導(dǎo)師喬光輝表示，現(xiàn)在的年輕消費(fèi)群體對(duì)于旅游的關(guān)注點(diǎn)和以往有所不同，更加注重體驗(yàn)感和沉浸感，所以很多會(huì)選擇在同一景區(qū)多次打卡。

　　追著IP漸流行

　　對(duì)于“90后”來(lái)說(shuō)，在確定旅游目的地時(shí)，除了“世界那么大，我想去看看”之外，還有不少人會(huì)專門為了熱門IP打卡“同款”而制定行程。淘寶天貓平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，在《權(quán)力的游戲》終結(jié)后，“90后”赴冰島旅游人次增長(zhǎng)超30%，赴克羅地亞的旅游人次增幅超25%。

　　還有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年熱播的電視劇《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》播出期間，“90后”的旅游清單中就席卷起了一場(chǎng)“長(zhǎng)安熱”。當(dāng)時(shí)，西安當(dāng)?shù)氐穆糜窝莩觥堕L(zhǎng)恨歌》的門票訂單量日均增幅高達(dá)64%，有不少“90后”會(huì)特意在行程中留出時(shí)間去觀看演出。

　　實(shí)際上，近幾年，我國(guó)旅游市場(chǎng)中“圣地巡禮”類旅游產(chǎn)品的火爆，就與“90后”熱愛(ài)追著IP走的旅游消費(fèi)習(xí)慣密切相關(guān)。此前，馬蜂窩還曾發(fā)布《圣地巡禮：全球新旅游用戶行為分析報(bào)告》顯示，高達(dá)60%的中國(guó)“90后”有過(guò)“圣地巡禮”經(jīng)歷，他們巡禮的主題不僅包括ACGN文化（Animation動(dòng)畫、Comic漫畫、Game游戲、Novel小說(shuō)），還覆蓋影視劇、綜藝等多個(gè)領(lǐng)域。舉例來(lái)說(shuō)，如被漫畫作品《灌籃高手》帶熱的日本鐮倉(cāng)、因動(dòng)畫電影《你的名字》而被廣為人知的日本飛彈市等。今年初，馬蜂窩還與日本動(dòng)漫旅游協(xié)會(huì)簽約，雙方將聯(lián)合生產(chǎn)并發(fā)掘日本動(dòng)漫旅游信息。

　　對(duì)此，喬光輝表示，“90后”更加注重出行的體驗(yàn)感，這就要求景區(qū)在相關(guān)配套設(shè)施、服務(wù)等方面作進(jìn)一步的強(qiáng)化，“對(duì)于知名度還不是很高的景區(qū)來(lái)說(shuō)，通過(guò)加強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)和特色路線等方式來(lái)打出自己的招牌，抓住游客的同時(shí)也樹(shù)立了景區(qū)口碑，在數(shù)據(jù)共享的時(shí)代背景下加強(qiáng)曝光度，吸引更多的游客前來(lái)打卡”。另外，楊彥峰也直言，旅行社想要抓住年輕游客的心，只通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯不夠，更要在內(nèi)容方向下功夫，“首先是對(duì)景區(qū)內(nèi)的附加產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化和篩選，畢竟‘90后’更趨向文化消費(fèi)和時(shí)尚消費(fèi)，對(duì)于一些小眾和有特色的產(chǎn)品關(guān)注度更高，旅游企業(yè)可以從新媒體渠道入手，加強(qiáng)景區(qū)特色的宣傳，打造自身的熱點(diǎn)，來(lái)進(jìn)一步吸引年輕游客群體。

　　驢媽媽相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)則強(qiáng)調(diào)，景區(qū)可以針對(duì)“90后”的審美偏好去“踩熱點(diǎn)”，結(jié)合當(dāng)前市面上大火的影視產(chǎn)品、綜藝節(jié)目等資源開(kāi)發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品及路線，但與此同時(shí)也要注意同質(zhì)化問(wèn)題。另外，很多“90后”的休閑時(shí)間都集中在晚間，景區(qū)也可以加大夜游投放量攬客。（記者 蔣夢(mèng)惟 實(shí)習(xí)記者 楊卉）

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