共享自習室行業發展亟須規范

　　24歲的谷慧銘是一名在讀研究生，也是一名創業者。今年8月，他創辦了石家莊“努力鴨”共享自習室。“行業的門檻并不高，一家共享自習室的投入只要幾萬元。”谷慧銘介紹說。

　　而在6月，90后UU（網名——記者注）備戰工作單位的競聘考試時，由于在家復習效率低，在朋友的建議下，她也創辦了一家共享自習室：“既方便自己復習，也為其他有學習需求的人提供場地。”

　　如今，UU已順利通過考試，共享自習室也堅持了下來。

　　創業大學生、身兼數職的“斜杠青年”、辭職下海的青年創業者……他們不約而同地選擇共享自習室作為自己的主陣地。

　　“努力鴨”“我想靜靜”“致青春”“1988”……幾乎每個自習室都有一個“網紅”氣質的響亮名號；詼諧勵志的“土味”警句、夸張的卡通標識則張揚著青春個性；將半城夜景盡收眼底的落地窗、品位不俗的共享區茶水間和酷炫的短視頻展示讓人立刻有了“打卡”沖動。

　　據調查，石家莊市區有共享自習室60家以上，多集中于商圈附近，藏身于寫字樓之中，用一面墻、幾扇窗間隔出靜鬧兩個空間。

　　位于東尚東塔寫字樓內的“1988”自習室，是康先生在石家莊經營的第三家共享自習室。在他看來，與共享自習室用戶需求旺盛形成鮮明對比的，是市場價格的低迷。

　　自習室的定價與地理位置、目標用戶、資金投入、硬件設施、公共區域設置、桌椅密度等因素相關。在美團App上，石家莊共享自習室每個座位單日使用價格從12元到29元不等，有的自習室還推出了1元全天體驗價。“我們這里每天每平方米房租就2.5元。”一位萬象城商圈的自習室經營者不禁嘆了口氣。

　　在考察過京津等地共享自習室的運營情況后，“努力鴨”自習室參考本地物價和同行價格，將單日價定為17.9元，但谷慧銘注意到，單日價定在15元以下的共享自習室大有人在。

　　“無序競爭的后果就是打價格戰。”但好在包月和辦理次卡是“努力鴨”當前最穩定的收益來源，在谷慧銘看來，“按月包一張桌子要提前預付租金，所以先回款，資金周轉快。”

　　記者發現，在受到90后追捧的同時，作為共享經濟的新一代“網紅”，共享自習室行業發展也亟須規范。

　　10月31日，UU通過微信朋友圈發出一條通知：由于遭受其他共享自習室“踩點”（競爭同行蓄意給差評），近期將不再通過美團接待臨時學習的同學，整頓后再恢復在該平臺運營。

　　在這之前，UU經營的共享自習室收到一條來自美團用戶的“三星”評價：“像個大教室，大多是高中生！”

　　抱著對這條“三星”評價的疑惑，UU請教了多位同行后得知，“有競爭同行買自習室的‘美團券’，然后給差評”。在其500米外的另一家共享自習室，甚至收到過幾次低至“一星”的評價。

　　記者了解到，大多數共享自習室沒有專職管理人員，只有經營者定期或不定期到自習室管理和服務，其余時間則只能依靠攝像頭監管和與顧客之間的線上聯系。

　　每晚下班后，UU都會定時到自己經營的自習室打掃衛生。而在多數無人看管的時間里，這里的衛生整理、茶水間物品使用都要靠自習者自助完成。

　　“我計劃在使用自習室的用戶中招募一名兼職人員，協助管理自習室，免去他的使用費用。”UU說。

　　曾有一位用戶找到經營者，聲稱自己的平板電腦丟失，并要求賠償。經營者查詢監控卻并未發現他人動用過他的物品，平板電腦最終通過“定位追蹤”，在用戶使用的自習室儲物柜里被發現。

　　顯然，攝像頭不是防范解決一切問題的法寶。

　　為防止顧客重復使用密碼或密碼泄露，被未購買訂單的人使用，無人值守的自習室會通過后臺程序不斷重置智能門鎖，為不同時段、不同套餐的用戶提供不同密碼。而長期使用的用戶則需添加經營者微信，以便得知新密碼。即便如此，如何杜絕一名用戶帶多人進入自習室等情況，對經營者而言還是頗為無奈。

　　（記者 樊江濤 實習生 張淑鈺）

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