“雙11”促銷 不必刻意等
距離“雙11”越來越近,各大電商平臺也都進入了備戰狀態,預售、定金仍是今年的主要玩兒法,但從消費者和商戶反映的情況來看,很多買家和賣家并不愿刻意等待“雙11”。
買家:耗精力省小錢不值得
“我實在不想等了。按照店里的介紹,‘雙11’的確能更便宜一些。但為了幾元錢的差價等那么長時間太不值了。”最近正在網上選擇電器的小劉向記者介紹了自己的“心理斗爭”。根據她提交的訂單信息,該店鋪宣稱“雙11”前1111名顧客可以享受3.8折優惠,而提前購買的話店里的折扣為4.5折。表面看來,“雙11”當天的商品折扣的確更為誘人。但小劉給記者算了這樣一筆賬:她選購的商品原價400元,不同折扣下的差價為28元,為了省下這28元錢,小劉要在“雙11”當天凌晨熬夜搶在前1111名付款,付款后再發貨又會趕上快遞高峰,收貨時間可能要比現在買下晚10到15天。對此,不少像小劉這樣的資深買家都覺得,為了不多的差價,而付出大量時間和精力有些“不值得”。因此,不少有經驗的買家,尤其是“90后”“00后”消費者對于“雙11”促銷價格的敏感度不再像以前那么高,反而更關注收貨時間,操作便利等購買的體驗。
賣家:攢訂單不如留下顧客
“我們現在就可以給您‘雙11’的價格,如果到時候有更多的優惠,可以退您差價!”一家專門定制家居產品的網店客服對客戶如是表示。
在“雙11”到來前半個月,很多網店就開始了大幅度的促銷,提前放出“雙11”的價格。對此,不少商戶坦言,并不是所有網店都能參與“雙11”電商平臺的官方活動,因此很多商戶尤其是沒有得到平臺相關補貼或優惠政策的商戶,其促銷“成本”都是由自己承擔的。所以他們更愿意“笨鳥先飛”,提前去爭奪“雙11”前后時期的訂單。同時,相比為“雙11”當天攢訂單刷出漂亮的數字,如今大量商戶更關心能不能提前鎖定和留住顧客,因此提前給出優惠甚至多給些贈品的情況層出不窮。對此,業內人士分析,隨著競爭的激烈,“雙11”也逐漸從單純的集中價格戰轉向“個性化”“娛樂化”“節日化”的方向,這也體現出市場整體走向消費升級的大趨勢。
本報記者 劉宇
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