“無人經濟”創新速度再加速

　　編者按：5G的到來，AI技術的快速發展，讓近年來頻頻出現的無人餐廳、無人零售店、無人停車場等“無人經濟”突破了一個又一個技術關卡，“無人經濟”場景日漸豐富。

　　“無人經濟”作為未來經濟發展的一個新趨勢，吸引了資金的大量涌入。從整體來看，這些“無人經濟”目前依然處于萌芽階段，眾多商家仍在探索合適的商業模式和服務形態，一些實力較弱的無人店“曇花一現”后已黯然離場。但數字化是大勢所趨，在數字化變革浪潮中，勇于創新、不斷創新是中國經濟增長的強勁動力，也是中國經濟的希望所在。

　　無人餐廳、無人零售店、無人奶茶店、無人停車場……隨著自動化、大數據、人工智能等技術手段的不斷革新，有不少人預測，未來在娛樂、生活等日常消費場景中，服務員、導購員和收銀員的身影將越來越少見，“無人經濟”將成為不可忽視的經濟單元。

　　“無人經濟”曾在2017年迎來爆發式發展，不僅創業主體增多，而且受到資本市場青睞，甚至電商、零售等巨頭也紛紛布局“無人經濟”。支撐“無人經濟”發展的內生動力何在？2年過后，“無人經濟”現在過得還好嗎？它的進一步發展，需要哪些支撐？

　　“無人經濟”場景日漸豐富

　　喝一杯機器人調制的奶茶、吃一頓機器人送餐的飯……今年4月，在杭州市蕭山區推出的首條新零售生活街上，顧客只需用手機下單，制茶機器人就會開始自動調配茶飲，90秒鐘就能完成制茶。據了解，制茶機器人不僅幫助奶茶店解決了招工難題，還提升了服務效率。

　　2018年“進博會”期間，“盒馬鮮生”在上海國家會展中心設置了“機器人餐廳”區域，消費者掃碼確定座位，就可以自行挑選海鮮，選擇加工方式，也可以直接落座手機點餐。30分鐘內，機器人小車就會將加工好的食物送到顧客身邊。

　　據盒馬鮮生高級物流專家劉