拼多多回應(yīng)平臺商家售賣軒尼詩假酒:已關(guān)店 實際售出3單
荔枝特報專稿 記者/知堂
12月17日,荔枝新聞報道《拼多多平臺商家被曝售賣軒尼詩假酒 警方:已證實至少2000瓶流入市場》后,引發(fā)廣泛關(guān)注。
12月18日,拼多多官方對此回應(yīng),商家售假屬實。今年9月,拼多多已對該店鋪予以關(guān)店處理。
從發(fā)現(xiàn)疑似售假到關(guān)店歷時3月 消費者歷時6月拿到賠付
回溯平臺商家從疑似售假到關(guān)店,拼多多給出多張系統(tǒng)截圖,稱鏈路清晰。

▲5月5日被平臺主動巡檢到疑似假貨商品后,平臺對該店鋪商品進行了“神秘購買”,5月16日初檢認為店鋪涉嫌售假后對店鋪進行了全店加灰搜索不可見處置。

▲9月6日品牌商回復(fù)確認商品為假貨后,平臺對店鋪進行三級懲處,關(guān)店處置。
拼多多回應(yīng)顯示,從5月發(fā)現(xiàn)店鋪疑似售假到9月關(guān)店處理,歷時3個多月,消費者于今年11月拿到賠付。
拼多多稱,今年5月5日,該店鋪被平臺主動巡檢到疑似假貨商品后,平臺立即對該店鋪商品進行了“神秘購買”。5月16日,初檢認為店鋪涉嫌售假后對店鋪進行了全店加灰搜索不可見處置,并將抽檢商品寄往所涉品牌商處確認。9月6日該店鋪商品被品牌方確認為假貨后,平臺于9月6日對該店鋪進行了三級懲處,予以關(guān)店。
拼多多還透露,該店鋪實際凍結(jié)5258.73元,預(yù)留售后約200元,其余5058.46元已經(jīng)于11月6日賠付給完結(jié)品牌商商品鑒定的正常消費者。
回應(yīng)稱實際售出3單 喊話“其他電商平臺及其所組織的公關(guān)公司”
對于通過拼多多購買流入市場的假酒數(shù)量,拼多多在回應(yīng)中指出,該店鋪截至下架前,共計售出5瓶“軒尼詩”酒,其中2單退款,實際售出3單。當記者問及有無相關(guān)系統(tǒng)截圖證明時,拼多多方面表示,不便提供,所有公開回應(yīng)內(nèi)容均有詳實證據(jù)。
荔枝新聞注意到,在拼多多不到千字的回應(yīng)文章中,三次提到“其他電商平臺及其所組織的公關(guān)公司”。拼多多稱,有其他電商平臺通過公關(guān)公司組織大量微博號段將拼多多推上熱搜榜。當記者問及具體是哪家電商平臺和公關(guān)公司,拼多多稱已報警,不便回應(yīng)。
此事后續(xù)進展,荔枝新聞將持續(xù)關(guān)注。
此前報道:
拼多多平臺商家被曝售賣軒尼詩假酒 警方:已證實 至少2000瓶流入市場
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- 編輯:王麗
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