浙大兒院今起為20多種門診手術提速
原本需要提前好幾個月預約的手術,如今7個工作日之內就能安排妥。23日,記者從浙大兒院了解到,該院門診手術提速,像熱門的包莖、疝氣、鞘膜積液等手術,承諾在預約后7個工作日之內完成。院長舒強教授表示,&l
原本需要提前好幾個月預約的手術,如今7個工作日之內就能安排妥。23日,記者從浙大兒院了解到,該院門診手術提速,像熱門的包莖、疝氣、鞘膜積液等手術,承諾在預約后7個工作日之內完成。
院長舒強教授表示,“縮短手術預約時間,提高醫療效率,是今年來醫院優化就診流程之舉。有望讓更多患兒上午來手術,下午就能回家。”
作為國內一流的兒童專科醫院,浙大兒院吸引了全國各地的患兒就診,因此長期存在預約等待時間過長的問題。以前,暑假的包莖手術早在3、4月份就預約完了。但排到手術時,不少患兒因感冒發燒等原因,不能手術。根據統計,浙大兒院這類門診、日間手術的爽約率平均達到40%。
舒強院長說,今年春節以來,醫院統籌部署,想方設法縮短門診手術、日間手術等待時間,以改善患兒及家長的就診體驗。“手術人員不夠,就加班、加點開設節假日、夜間手術;病房不夠就從住院處抽調病房,增設病床;這些措施實行后會大大縮短預約手術時間,確保患兒預約7個工作日內就能開展手術。”舒院長強調。
目前,浙大兒院共有20多種手術可以在一天之內完成,其中日間手術11種,門診手術10種。這些手術每年大約開展1.2萬余例,約占全院35%手術量。
據了解,浙大兒院是國內較早開展門診手術、日間手術的兒童專科醫院之一。為改善術前孩子因禁食產生的饑餓及哭吵和減少靜脈補液,日間手術推行術前清飲。在術前兩個小時左右為孩子們補充一下葡萄糖水,孩子哭吵的情況大大好轉,家長的焦慮也有所減輕。麻醉方面追求個體最低麻醉劑量和術后鎮吐鎮痛,確保快速康復和舒適。日間手術真正做到安全、微創、快速康復,術后不影響孩子正常的讀書及生活,沒有明顯疼痛和手術疤痕,幾乎不需要請假。另外,日間病房不僅縮短患兒住院時間,就連醫療費用也比常規住院手術低。
舒院長請家長們放心,雖然日間手術用時短,但是手術質量非常過硬,手術全程都由各專科高年資醫師、高年資麻醉醫師負責,術后也由專業服務、宣教、隨訪,這種醫療服務在國內兒科界也處于領先水平。浙大兒院在2017年正式成為中國日間手術合作聯盟會員。
舒強介紹,隨著“健康中國”戰略的不斷推進,提供高質量全方位全周期兒童健康服務,是公立兒童醫院的重要任務。我們在醫療服務上也不斷進行探索和實踐。這幾年,浙大兒院在優化服務流程、改進服務方式,提升服務品質等方面做出了很多努力。
一方面,在國家確定“互聯網+醫療健康”措施和杭州全力打造“移動辦事之城”的要求下,浙大兒院將努力實現讓數據多跑,讓家長少跑腿。通過APP、微信、支付寶、自助機掛號、查化驗單等“互聯網+醫療”的方式改變掛號、付費排長隊現象。以微信智能就診小程序為例,家長預約掛號、支付費用、查驗化驗單等都能通過小程序實現,就診等候時間縮短2/3。醫院還貼心制作了院內就診系統,家長就診不用東奔西走,也不用多次詢問,而是跟著精準找到就診科室。從減少排隊,便捷就診方面改善“看病煩”的就診體驗。
另一方面,醫院積極響應分級診療和醫療下沉政策。通過“醫療下沉”、醫聯體,將優秀的醫生“輸送”到基層,為基層醫院輸送先進的技術、培養高水平的專家。同時醫院積極開展遠程醫療會診,與基層以及偏遠地區醫療機構實時研究、探討疑難病例。讓優質的兒科醫師資源在基層醫療機構觸屏可及,力爭打造基礎疾病的同質化醫療,改善百姓“看病難、看病遠”的問題。