親子照定格幸福時光 自如“聚焦”服務者及其子女
近日,自如成長夏令營第四季活動在北京落下帷幕,來自自如一線的城市服務者與他們的子女,共同經歷了一段奇妙的親子之旅。
自如成長夏令營活動是自如于2016年發起的企業社會責任項目,今年已舉辦至第四季,旨在為一線服務者及其子女營造溫馨的親子時光,提升城市服務者的幸福感、融入感。本季夏令營為期三天,其中包括首日下午進行的親子照拍攝環節。這一環節中,在服務者與子女化妝、等待拍攝的間隙,記者對他們進行了簡單采訪,希望能呈現一張張暖心照片背后的故事。
親子關系“不要維修要經營”
首先接受采訪的是自如維修部門的武師傅,目前已入職一年半時間。此前便從事維修工作的他,經過自如一年半的系統培訓和5000多單的磨煉后,對維修任務已是手到擒來。用他的話說,就是“單子跑多了維修中都有自己的方法了,我出發之前通過維修訂單就能判斷出大概問題,對每個角落都熟悉得很。”要說有什么是他搞不定的,心愛的女兒絕對能算一個。
武師傅和女兒在成長夏令營的親子照
“你別看我說起租客家中的問題來滔滔不絕,能從問題根源講到如何避免,但到了我女兒面前,有時候反而不太會表達了,有時候我也搞不懂為什么。”說到這里,武師傅下意識地將手搭在女兒肩膀上,僵了幾秒后,“不安”的手就連忙收了回來。細節之中,能看出父女二人間略顯生疏的親子關系。
武守國還向記者透露:“我其實和女兒很少合照,尤其是上班以后就更少了,那時候總覺得照相沒什么意思。但在這次拍親子照的過程中,我發現了女兒開朗的一面,也發現了她許多之前我并不知道的愛好,我們的關系也越來越親密了,真心希望能多有這種活動。物件壞了我能修,但感情這種事兒需要修的時候可就晚了,感情需要日常的經營與維護,以后我也會將更多的精力放在女兒身上的。”
愛家的服務者更懂每一個家
第一位接受采訪的武師傅,是一直從事維修相關工作的維修老手,而接下來接受采訪的張姐,可是來了個大轉行。據張姐介紹,作為80后的她加入自如保潔已一年半時間,而這之前是在廣州做加工鞋面的個體戶。“之前自己做生意總感覺沒著沒落的,現在有付出就有收獲,很喜歡這種踏實的感覺。”用心的工作也得到了客戶們的認可,他們常常會很熱情地送東西給她吃、給她用,張姐也會把老家的特產帶給租客。服務關系外,租客更像是朋友甚至是親人,也是身在北京的另一種陪伴。然而,由于敬業而忙碌等等原因,自己的女兒卻成了自己陪伴最少的人。
張姐和女兒在成長夏令營的親子照
“由于之前做個體的原因,孩子在奶奶家長大,幾乎沒怎么陪伴過她,這次夏令營基本算是第一次一起出來。”對于這個第一次張姐沒有過多的驚喜,透露出的更多的是無奈。
在服務過程感受到的溫暖與感動中,張姐也逐漸意識到自己在親子關系中一定程度的身份缺失:“通過和租客的交流談心,我覺得我也更要好好地維護我自己的家。知道成長夏令營這個活動后,我就立馬報名了。在和女兒的深入交流中,我發現她很像年輕時候的我,有想法但不愛表達,以后我也會注意和她多溝通多交流。雖然現在她十五歲了,對于溝通來說可能有點晚,但起碼我們都各自向對方邁出了一步。”
隨著采訪結束,下午拍攝的美好親子時光也飛速過去。接下來的兩天行程中,家長和孩子們不僅去了海洋館、科技館,還到了鳥巢和水立方感受現代建筑的壯觀和美感,大朋友、小朋友們都在輕松的氛圍中同時收獲了知識和歡樂。帶著三天的美好記憶與對夏令營的不舍,第四季自如成長夏令營來到了結營儀式。
在結營儀式的親子照發放環節中,自如CEO熊林上臺講出了自己對家的看法:“我相信家的力量是可以延伸的,懂家、愛家的服務者們,會把對家的愛意帶到服務中。服務者們是自如的驕傲,可愛的孩子們是家長的驕傲,我們希望以成長夏令營為契機,讓家長們走進孩子的內心,也讓孩子們知道自己的爸爸媽媽是城市中優秀的、令他們驕傲的服務者。”
而在活動最后,來自自如維修的葛師傅代表服務者們說出了家長的愿望:“希望孩子們能慢點長大,我們也能慢點變老,這樣就能陪伴他們更久了。”時光雖然留不住,但可以努力營造當下的幸福生活。自如的這次成長夏令營,正是聯合了更多有相同理念的品牌,共同為服務者及其子女營造當下的美好,從而向“愛家的服務者”致敬,倡導“更有溫度的服務”。
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- 編輯:王麗
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