學會了團隊管理 你就能坐著數(shù)錢！

　　作為一個店長，銷售業(yè)績不好，千萬別急著怪銷售。 

　　先看看你這個領導是不是做好了團隊的管理。這管理要是做好了，就是做銷售的工作你也可以不用常加班。到時候，數(shù)錢數(shù)到手軟的日子也許就是真的。 

　　二哥是一家阿迪達斯鞋店的店長，自打她管店以來，店里的業(yè)績在北京城就一直數(shù)一數(shù)二，現(xiàn)在的她年如百萬，每天開奔馳上下班，那是相當令人羨慕。身為店長為啥能掙這么多錢？一靠店面的選址和產品，二就靠團隊的業(yè)績了。這個90后的姑娘，究竟有啥管理秘訣呢？小編這就給你揭秘。 

　　第一，提高員工服務水平 

　　在阿迪達斯上班的十年，二哥帶過不少銷售人員。而這些人身上都會有一個共同點，那就是一定要給客人專業(yè)的服務。 

　　在二哥看來，開店最重要的就是要把客人給服務好，所以這十年來，她每一天都會在例會上強調銷售的流程，告訴每一個店員要怎么對顧客進行引導，幫顧客找到他們想要的鞋子。 

　　在店里銷售靠說，在店外時銷售靠手機。二哥會要求店里的員工主動加上客戶的微信（敲黑板）。加上微信之后，再將客戶拉進一個群里，不定時地發(fā)一下運動知識和新品、促銷信息。另外，也會對每個客戶進行單獨的服務，這樣的個性化服務怎么能不讓客戶心動呢？ 

　　第二，一定要讓團隊幸福感滿滿 

　　曾經二哥手下有一個員工小張。小張的業(yè)務水平非常出色，能夠賣出去很多的鞋子，但是他總是一個人單打獨斗，不與其他人合作。二哥感覺他會破壞團隊的整體幸福感，就把小張給開除了。 

　　做團隊不是一個人的事情，而是要靠大家的合作。所以，二哥認為，管理好團隊，一定要讓大家都能感受到團隊是一個家庭。

　　第三，一定要關懷員工 

　　二哥團隊里有一個姑娘叫小王，有一次她在朋友圈里發(fā)了一些比較傷感的文字，二哥就立馬給她發(fā)微信問她是不是家里有什么事情還是感情上不順利。之后她就給小王調整了排班，還專門找外賣給她送了小吃、奶茶。 

　　這樣的領導誰不喜歡？？？ 

　　人都是感情動物，領導對員工不能光談工作，更重要的是要理解員工的心情，這樣才能讓員工愿意留下來。 

　　管理無小事，做好就是賺好。讀者朋友還有什么管理心得嗎？歡迎給小編留言分享。