專坑老年人的“保健品”有什么來頭?
3月11日晚7時許,家住青島市市南區的陳女士發現60歲的父親不見的蹤影。三小時后,在海邊發現了老人的遺體。老人留下一封,講述了自己前后投入數萬元購買保健品的經過,同時把矛頭對準一家名叫“向尚集團”的公司,稱“向尚集團坑死我”。3月12日,該公司相關負責人回應記者稱,老人輕生沒有任何“征兆”,否認存在老人購買保健品的行為。(3月13日 中國新聞網)
這是一件很不幸的事件,但接觸過這類的公司,乃至接觸過于其中的老人的人,可能對這類悲劇的發生也不會感到奇怪。就筆者而言,就曾勸阻過身邊的老人參加這類公司舉辦的各種保健養生,但這種零星的勸阻根本起不到什么作用,此類公司仍然在各個小區十分活躍,各種活動仍然舉辦得熱火朝天。
這類企業的目標人群都是老年人,年輕人參加他們舉辦的肯定會被在門外。每次通常都有免費禮品可領,不少老人沖著免費禮品而去,最后大都會在推銷員的伶牙俐齒之下買回一大堆貴而無用的保健品。而且,這些活動大都在工作日的白天舉辦,這也就意味著,即使年輕人想,也已經木已成舟,更何況,很多老人還會被告知或暗示回家不要隨意向子女泄漏的“秘密”。
作為這類保健品企業目標群體的老人,通常具有以下幾個特征:一是身上大都有些或大或小的病;二是手頭上大都有點錢;三是大都處于空巢或半空巢狀態,平時與子女和年輕人交流的機會不多。
有恙在身,自然對健康保健類的事物感興趣,也會對健康保健類產品產生需要;手頭有錢,雖然大都是辛辛苦苦攢下的養老錢,但幾千或幾萬還是拿得出手的,否則盯著他們也沒用;空巢或半空巢狀態,對情感溝通的渴望就會相對強烈一些,一些此類公司的促銷員動輒喊老人“爸媽”,瞅準的就是這一機會;與子女和年輕人交流的機會不多,意味著性的信息很難及時得到糾正,更容易被這類公司“”。
問題在于,既然打定了主意從老人們身上更多的錢,他們在老人仍然可以拿出錢來的時候就不會收手,所以,老人們陷入其中的結果,要么是自己幡然明白過來,從此遠離他們,要么是積蓄花光從目標客戶名單上被劃掉,要么是被子女勸回。最慘的是錢被騙光才的老人,就像新聞中的陳先生一樣,無比懊悔地自尋短見。
奇怪的是,這類公司卻大都有著的外表,推銷的方式也難說有多少違法違規之處,但從其結果及其所造成的和潛在的社會影響來看,其性恐不容小視。至少那些所謂的保健品,無論是吃的還是用的,有多少夸大和忽悠的成分,值得有關部門好好查一查,看看它們和售賣它們的公司到底是啥來頭。
這一悲劇以及類似的事件也說明,很多老年人對于保健養生的正常需求,沒能在正規的機構如社區醫院等地方得到滿足,科學的保健養生知識沒能通過正規的途徑得到宣傳,社會上尤其是社區一級也沒有對類似或準的預防性宣傳,導致很多老年人容易偏聽偏信、上當。在這一點上,有關機構尤其是基層機構應該有更多作為。