騰訊湯道生：2020年會全方位加速推動產業互聯網生態建設｜鈦快訊

騰訊公司高級執行副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生

日前，在2019騰訊云啟產業生態年會上，騰訊公司高級執行副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生發表演講時表示，與合作伙伴“共創”是產業互聯網發展最重要的路徑，也是最佳的路徑。

2018年9月30號，騰訊進行新一輪組織架構調整，正式成立了云與智慧產業事業群CSIG。就在日前（12月19日），騰訊云官方宣布，騰訊云年度收入在第三季度破100億。據市場調研機構Canalys報告顯示，2019年第三季度，騰訊云銷售額在五大云服務提供商中增長最快，市場份額達到18.6%。過去四年，騰訊云的營收規模，均保持了三位數增長。

湯道生在演講中進一步透露，截至目前，騰訊與產業生態合作伙伴已累計在政務、醫療、工業、零售、交通、金融等19個行業，引入超過100個聯合解決方案，共同服務客戶超過20萬家。騰訊通過生態共建，產業共創，在推動騰訊產業互聯網取得進展的同時，助力合作伙伴實現業務增長。

其中，騰訊云啟產業生態平臺，通過“資本+加速”的雙重方式，促成生態伙伴與騰訊形成更多聯動。目前，騰訊云啟產業生態平臺成員的總體估值已經超過2000億。

湯道生認為，C2B、企業服務能力、20多年持續積累的技術能力是騰訊自身推進產業互聯網的三個核心優勢。在產業共創的路徑下，騰訊非常明確自己應該做什么、不做什么。

“在騰訊to B能力體系的搭建中，最前端的用戶入口是我們的優勢，在后端，騰訊會提供公有云IaaS平臺、PaaS平臺，以及基于騰訊技術能力的支撐平臺。但在行業應用領域，騰訊以生態的方式進行構建。因為每個行業都需要長時間的積累，才能形成成熟的應用和解決方案，我們把這個領域交給更專業的合作伙伴來做。騰訊立足于做好平臺，成為行業的助力者，而非顛覆者。”

湯道生還在演講中總結了生態共創的三種實踐模式，分別是解決方案生態共創，技術產品的生態共融和SaaS生態的聯合“共創”。他表示，2020年，騰訊會全方位加速推動產業互聯網生態建設，持續加大投入，和合作伙伴一起做好產業數字化的支撐平臺，持續挖掘并扶持，具備高成長性、高協同價值的生態合作伙伴。

以下為湯道生演講實錄，略經鈦媒體編輯：

各位產業生態合作伙伴的朋友們，大家下午好！

非常歡迎大家來到深圳參加2019騰訊云啟產業生態年會。歲末年終，與大家相聚在這里可以說是一場老朋友的聚會，我剛才看到很多熟悉的面孔，也想借此機會談談過去這一年建設產業互聯網的實踐和感受。

McKinsey報告顯示，中國雖然已經成為消費驅動型數字經濟的全球領導者，但由于中國傳統行業效率較低、新技術和業務的商業化潛力巨大。產業互聯網，是互聯網未來10年最大的發展機遇。

去年9月30號，我們進行了新一輪組織架構調整。在繼續深耕消費互聯網的同時，全面擁抱產業互聯網，正式成立了云與智慧產業事業群，也就是CSIG。

一年過去，騰訊產業互聯網的發展，已經取得了初步成效。騰訊云在第三季度內收入突破了100億。市場調研機構Canalys發布最新報告，2019年第三季度，騰訊云銷售額在五大云服務提供商中增長最快，市場份額達到18.6%。過去四年，騰訊云的營收規模，均保持了三位數增長。

在智慧產業領域，騰訊攜手生態伙伴持續深耕，探索出很多新模式。在游戲、電商、直播、生活服務等泛互聯網行業，騰訊云的市場份額一直位居市場第一陣營。在政務領域，有1400多家合作伙伴參與了廣東省數字政務項目建設，積累了寶貴經驗，未來，我們還將與合作伙伴，探索更多共贏合作模式。在金融領域，我們有超過6000家金融客戶。工業領域，我們和中國商飛一起打造了工業檢測領域的“AlphaGo”，共同探路“智慧工業”。零售領域，騰訊攜手20多家頭部零售企業，以連接驅動增長，為其創造的業績增量高達10%。在智慧出行領域，我們已經與22家車企、300家生態伙伴達成合作。在產業安全方面，我們希望結合騰訊過去20多年的安全技術積累，以及產業生態中安全合作伙伴的力量，守護客戶數字資產安全，打造最安全的產業云。目前，騰訊安全服務客戶超過10000家。

回顧過去一年的發展，一方面，騰訊不斷總結并聚焦自身的核心優勢，另一方面，加大對產業生態投入。

其中，騰訊自己有什么核心優勢？這是我們經常被問到，也是我們自己經常思考的核心問題。探索下來，總結出一些心得，我們聚焦到以下三個方面的優勢能力：

第一個是C2B。產業互聯網的進程中，實體企業是主體，但最終目的是服務好C端用戶。在服務客戶過程中，騰訊的C2B能力獲得了客戶高度認可。通過QQ、微信、小程序、公眾號、微信支付等，騰訊觸達數十億用戶，也有長期積累下來的用戶洞察和運營經驗。騰訊會把C端的能力與經驗，輸出給合作伙伴，提供公眾號、小程序、支付、企業微信等連接器，讓企業更好地觸達用戶，提升供需兩端的匹配效率。

第二是企業服務能力。騰訊每天服務10億級用戶，每年完成超過上千億筆交易。在服務行業用戶和消費用戶的過程中，騰訊積累了比較強的技術和大數據能力，輔助客戶實現數據治理，實現高效決策。同時，在這次架構調整中，我們也構建起行業化組織，通過開放化生態，為客戶提供定制化方案和專業化服務。

第三，騰訊有20多年持續積累的技術能力。騰訊扎根消費互聯網20年，業務場景覆蓋了即時通訊、社交、內容等多個領域，構建了完善的前、中、后臺技術。在此基礎上，騰訊將積累多年的技術和能力標準化，通過技術中臺和數據中臺開放我們的能力。企業和開發者，可以靈活地把這些技術整合到業務場景中。

同時，騰訊一直是開源生態的堅定擁抱者和積極建設者。截至目前，騰訊已經在Github上開源了86個項目，在全球公司貢獻榜上排名前十。區塊鏈也是重點關注的技術領域。騰訊從2015年起，就開始關注區塊鏈技術并進行自主研發，聚焦于底層技術研發、定制化的垂直行業解決方案，降低企業使用區塊鏈的門檻。

除了騰訊自身的優勢能力，另一個重要的方面，是騰訊與在座各位合作伙伴共建的產業生態。在生態共創的路徑下，騰訊非常明確自己應該做什么、不做什么。

在騰訊to B能力體系的搭建中，最前端的用戶入口是騰訊的優勢，在后端，騰訊會提供公有云IaaS平臺、PaaS平臺，以及基于騰訊技術能力的支撐平臺。

但在行業應用領域，騰訊以生態的方式進行構建。因為每個行業都需要長時間的積累，才能形成成熟的應用和解決方案，騰訊把這個領域交給更專業的合作伙伴來做。騰訊立足于做好平臺，成為行業的助力者，而非顛覆者。

在這個過程中，騰訊云啟產業生態平臺，通過產業投資、產業加速器、產業生態培訓、產業基地四大引擎，打通騰訊B端技術、產品、平臺能力，以及C端場景，流量能力，與合作伙伴共生共贏，助力產業智慧升級。

下面，結合這一年的發展，分享幾個產業互聯網“共創”模式的實踐案例。第一種是解決方案生態共創，騰訊的前沿技術和標準產品，被生態合作伙伴集成，形成標桿性的行業解決方案，服務行業的數字化升級。投資東華是我們在行業維度最為重要的布局之一。我們跟東華都認為互聯網轉型隱藏著巨大的機遇。我們也知道東華是深耕IT領域多年的資深服務商，他們對傳統行業的理解、對to B服務的認知對騰訊來講都是巨大的財富。騰訊對線上用戶的觸達能力、互聯網技術的積累以及不斷進化的新型組織管理模式，對東華來說也有很多可以借鑒的地方。

例如，我們在成都落地的“智慧綠道”項目，由騰訊云與東華軟件等9家產業生態伙伴一起建設。2017年以來，騰訊和東華在智慧城市、數字政務、普惠金融、智慧醫療等領域推出一系列可復制的行業解決方案，實現了解決方案的生態共創。

其次是技術產品的生態共融。騰訊在業務合作中，會發現一些具備高成長性和高協同價值的產業生態伙伴，通過“集成”這些產業生態伙伴的技術和產品，為行業客戶構建更好的產品服務體驗。

比較典型的是光啟元，3年前騰訊與光啟元開始合作時，公司是一個只有幾十人的初創公司。騰訊和光啟元共同打造了RayData 3D數據可視同化產品，在數字政務項目里嘗試售賣，獲得客戶極高的評價，有些客戶甚至用“驚艷”來形容它的數據呈現效果。

過去的幾年，在騰訊參與的多個智慧城市和數字政府項目中，輸出了光啟元的技術能力和產品，促成生態合作伙伴和行業客戶形成更多聯動，光啟元的業務增長了十幾倍，成為騰訊云方案體系中最受歡迎的產品之一，團隊從幾十人擴充至兩百多人，是我們在中長尾生態伙伴中挖掘的，比較典型的高成長型公司。

在智慧零售領域，我們與超級導購的合作，前端將超級導購的全鏈條工具與企業微信、微信的B2C連接方案進行整合，后端提供騰訊自動化內容生成工具，助力商戶在社交裂變等方面探索出更多玩法。截止目前，超級導購已經覆蓋180多家品牌、60多萬門店和260萬導購。

在交通出行領域，翌擎智能和騰訊車聯網解決方案融合，在東風柳汽、FCA等重要客戶場景中，都有較好的落地應用。在智慧教育領域，騰訊和盛燦科技聯合打造的智慧教育云繳費平臺，已經與2000家學校進行了合作。此外，騰訊攜手嘉為科技聯合打造了行業場景下的運維SaaS方案，聯合靈雀云聯合打造了企業級容器平臺。

這一個又一個的案例，可以看到騰訊的產業生態合作伙伴對于產業互聯網的發展起到非常巨大的推動。

第三個，是SaaS生態的聯合“共創”。騰訊為客戶提供一站式數字化解決方案，這需要生態合作伙伴的支持和共建，企業的SaaS化服務就是一個典型場景。

SaaS化的軟件，可以降低企業一次性購置軟件服務的費用，降低運維成本，版本迭代也更加便捷。對企業級用戶而言，使用SaaS化的軟件是趨勢。但同時，底層基礎設施支撐是SaaS廠商發展的關鍵。

在10月的騰訊云成都峰會上，騰訊推出了“千帆計劃”。“千帆計劃”整合了騰訊云、企業微信、騰訊SaaS加速器等資源，聯合外部40余家SaaS企業，旨在共建生態，推動國內SaaS市場快速發展。

其中，SaaS加速器、SaaS技術聯盟和SaaS臻選三大項目，為SaaS廠商提供銷售、技術、資本和培訓等服務。

今天來到現場的多位SaaS加速器成員，都是首批SaaS臻選合作伙伴。包括聚焦于數字化人才管理的肯耐珂薩，社交化客戶關系管理的六度人和，一站式智能辦公的道一云，以及SaaS電子簽章平臺法大大。除此之外，紛享銷客、點滴關懷在企業微信應用市場上架；地厚云圖與騰訊簽署框架協議，在工程智能建造領域開展合作；道一云也與騰訊云合作，共同推動了“數字湖北”的建設。

在這些合作過程中，騰訊就像是基座，眾多SaaS廠商在此基礎上與騰訊產生化學反應，共同推動SaaS生態的發展。

基于以上這些合作模式的探索，我們在產業生態方面已經取得了一些成績。

截至目前，我們的合作伙伴數量突破了7000家，覆蓋渠道、服務、咨詢、研發等各領域。目前，騰訊云已經有超過200種IaaS、PaaS、SaaS產品，超過90種行業解決方案。在這些行業解決方案中，在座的各位，云啟產業生態平臺成員參與的解決方案接近30%。

騰訊與合作伙伴一起，通過生態共建，產業共創，發揮各自的優勢，實現了跨產業、跨科技邊界的融合創新，為政務、醫療、工業、零售、交通、金融等行業的數字化升級發揮助力，打造出不少標桿案例，實現了規模化復制。

截至目前，騰訊云啟產業生態平臺成員的總體估值已經超過2000億。其中，騰訊AI加速器一期項目，估值在9個月內翻了4倍；騰訊AI加速器二期項目，估值在9個月內翻了2.5倍。今年正式開營的SaaS加速器，在1500個項目中優選出40個項目。有8個加速器的成員獲得了騰訊投資。在這里，我們要給所有加速器的成員、云啟生態合作伙伴一點掌聲！

目前，我們與合作伙伴共同服務的客戶超過20萬家，累計在19個行業，引入超過100個聯合解決方案。在2019年，我們看到合作伙伴實現了收入同比138%的增長。我們與合作伙伴共同完成的業務量，占到騰訊云整體業務量28%的規模。可以說，在座各位，都是中國產業互聯網建設的生力軍，未來的增長空間充滿了想象力。

2020年，騰訊會全方位加速推動產業互聯網生態建設，持續加大投入，和合作伙伴一起做好產業數字化的支撐平臺，持續挖掘并扶持，具備高成長性、高協同價值的生態合作伙伴。

在產業投資上，我們將繼續圍繞行業解決方案生態、技術平臺生態和底層基礎設施三個方向展開。在行業解決方案生態中，我們會進一步加大對SaaS應用生態的支持；在底層設施領域，我們會加強關注前沿技術創新；同時，我們也會探索海外企業服務市場，持續建設完整的產業互聯網生態圈。

在產業加速方面，通過全新升級的產業加速器矩陣，我們推進“資”、“助”合一，為項目提供課程、資源、技術、商機、資本等多方面的生態扶持，幫助更多優質企業，實現從戰略到落地的全方位加速。

目前，騰訊產業加速器矩陣已有聚焦技術領域的AI加速器、SaaS加速器。首個聚焦行業生態的WeCity加速器，明天將正式啟動復試，尋找30位優質的合作伙伴，“共創”面向未來城市的解決方案。2020年，我們還將圍繞出行、醫療進行布局。

擁抱產業互聯網是騰訊面向未來的長期戰略。我們堅定地認為，產業互聯網是未來10年最大的機遇。但我們也知道，產業互聯網要取得成功，離不開產業上下游，全鏈條各個參與者的共同努力。與合作伙伴共創是產業互聯網發展最重要的路徑，也是最佳的路徑。在互聯網與實體產業的合作中，騰訊將繼續做好各行各業的數字化助手，成為實體產業的助力者。

以上就是我今天的分享。挑戰很多，機遇同樣巨大。只要我們共同努力，未來就值得期待。

謝謝大家！

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