換燃氣表讓用戶出錢 四川安岳一天然氣公司被罰118萬

　　燃氣表，家家戶戶都使用的計量器具，維護、更新成本本應由企業承擔。

　　然而，四川安岳一家天然氣公司在換表時卻讓用戶出錢。經市場監管部門調查，該公司收取700多戶用戶換表費用39萬余元。1月6日，安岳縣市場監管局對該公司作出重罰，不僅責令公司限期退款，還對其罰款118萬元。

　　涉事公司在去年曾飽受用戶質疑。去年初，該公司一紙通知要求用戶進行安全整改，整改費用便包括換表費用。在被用戶質疑以安全之名斂財，主管部門叫停違規行為半年后，其推出的安全隱患整改“優惠”再次引起質疑。

　　去年七八月間，資陽市安岳縣石鼓鄉（現已劃歸臥佛鎮）一居民發現家中燃氣表“不來氣”，便向供氣的安岳縣光源天然氣有限公司反映。天然氣公司工作人員前往他家查看后稱，燃氣表壞了，需更換，但需用戶出錢。盡管出錢換了表，但該用戶卻不服，隨后向安岳縣市場監管局反映了此事。那段時間，安岳縣市場監管局接到多名天然氣用戶的反映，隨即立案調查此事。據該局通賢市場監管所相關負責人介紹，調查后發現，涉事公司供氣區內不少鄉鎮用戶都反映該公司收取了換表費用，每只燃氣表200元至600元不等。

　　根據《四川省燃氣管理條例》相關規定，燃氣表這一計量裝置的維護、更新費用都由燃氣經營企業承擔。“燃氣表由公司安裝和維護，但他們卻把責任推給了用戶。”通賢市場監管所相關負責人介紹，經調查用戶并根據涉事公司提供的臺賬，該公司在2018年9月至2019年8月共收取700多戶用戶更換燃氣表的費用39萬余元。

　　為此，安岳縣市場監管局認為，該天然氣公司利用農村群眾信息閉塞、法律法規意識不強等，在更新、維護用戶使用的燃氣表時違規收取用戶相關費用，嚴重侵犯消費者合法權益。1月6日，該局依據《四川省消費者權益保護條例》作出行政處罰，責令涉事公司立即停止侵犯消費者權益和濫收費的行為，限期30日內全額退款，并依法給予其警告和罰款118萬余元的嚴厲處罰。

　　1月8日，安岳縣光源天然氣有限公司負責人證實，公司確實受到了安岳縣市場監管局的行政處罰，因更換燃氣表的事被罰118萬元。

　　該負責人稱，在農村，公司安裝的燃氣表，有一些被用戶惡意破壞。“如果我把表安裝在用戶家里，他們拿棒棒弄壞了，我又不停地去換嗎？”該負責人說，公司還有不少天然氣管道被惡意破壞和挖斷。“報案都報了幾十起。”對于收取用戶燃氣表更換費用的問題，該負責人表示，如果公司有錯誤，他們可以改正。“我們收取的費用怎么處理的，市場監管局沒有過多了解。”該負責人稱，就公司因此被安岳縣市場監管局行政處罰一事，公司將提起行政復議或行政訴訟。“我們沒做對的地方，該改正就改正。法律權利，我們該主張的也會主張。”

　　成都商報-紅星新聞記者 姚永忠