消費(fèi)城市“風(fēng)來了” 下一站 社區(qū)商業(yè)

　　小通巷的文創(chuàng)氣息吸引了不少市民前往消費(fèi)本報資料圖片

　　□上海天生就有首店吸引力；

　　□廣州的夜間經(jīng)濟(jì)也早在全國小有名氣；

　　□成都，又如何根據(jù)自己的特別之處，尋找消費(fèi)的下一站？

　　伴隨著國際消費(fèi)中心城市的走紅，城市也在悄然入局，主動將“買買買”上升為發(fā)展戰(zhàn)略，甚至成為城市標(biāo)簽，無論是不是這座城市的人，只要來了這里，都有想要消費(fèi)的沖動。

　　成都，就是這樣一個迫切需要“消費(fèi)”標(biāo)簽的城市。

　　2019年，成都陸續(xù)出臺了《關(guān)于加快發(fā)展城市首店和特色小店的實(shí)施意見》《關(guān)于發(fā)展全市夜間經(jīng)濟(jì)促進(jìn)消費(fèi)升級的實(shí)施意見》等重要文件。

　　在2019年12月16日舉行的成都市建設(shè)國際消費(fèi)中心城市大會上，成都宣布將塑造八大重要消費(fèi)場景，全方位為消費(fèi)者找到消費(fèi)最優(yōu)解。除了“熟面孔”夜間經(jīng)濟(jì)、首店經(jīng)濟(jì)之外，我們發(fā)現(xiàn)了一個頗有特色的場景——社區(qū)鄰里生活場景。

　　這其實(shí)也被稱為“社區(qū)商業(yè)”，即一類瞄準(zhǔn)市民家門口的消費(fèi)場景。此外，八大場景中的特色街區(qū)雅集場景，也可以被劃分為家門口消費(fèi)這一類消費(fèi)場景。

　　成都作出這一選擇也并不意外。畢竟，成都向來被標(biāo)榜為中國最具幸福感城市，而最能體驗(yàn)幸福感的，一定是社區(qū)。圍繞社區(qū)里的人打造最適宜的消費(fèi)場景，也的確是幸福城市的“本職工作”。

　　但更重要的是，這也是成都在打造國際消費(fèi)中心城市的一次“突圍”。畢竟，無論是首店經(jīng)濟(jì)還是夜間消費(fèi)，各個城市都有長袖善舞的機(jī)會。比如，上海天生就有首店吸引力，而廣州的夜間經(jīng)濟(jì)，也早早在全國小有名氣。

　　至于成都，這個自古以來被稱為“商都”的城市，又如何根據(jù)自己的特別之處，尋找花錢的下一站？

　　2019年12月30日，成都主動邀請了國內(nèi)相關(guān)部門和企業(yè)，專門為社區(qū)商業(yè)舉行了一次大會——第二屆中國社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)節(jié)暨中國（成都）社區(qū)商業(yè)發(fā)展大會。除了公開招商，會議內(nèi)容還包括資源對接、場景打造和探討等。

　　對成都而言，幸福和消費(fèi)疊加的機(jī)遇，或?qū)�帶來城市發(fā)展戰(zhàn)略層面的巨大優(yōu)勢——可以預(yù)見，社區(qū)商業(yè)即將在這座城市里翻開城市商業(yè)“突圍”的新篇章。

　　為什么是社區(qū)？

　　繼承著唐宋元時代“春熙坊”的商業(yè)文脈與歷史積淀，“消費(fèi)”和“生活”早已是成都的鮮明印記。

　　一項(xiàng)數(shù)字更說明了，成都是社區(qū)商業(yè)的本底所在——根據(jù)仲量聯(lián)行在成都的調(diào)研，成都社區(qū)商業(yè)正在以高出都市核心商圈18%的比例占領(lǐng)工作日消費(fèi)時間，而這一趨勢還在逐步上漲中。

　　對當(dāng)下成都而言，社區(qū)商業(yè)，這個最貼近大眾日常生活的消費(fèi)場景，可能是打造國際消費(fèi)中心城市的過程中最唾手可得的一個環(huán)節(jié)。

　　試想一下，繁忙的都市人群在疲憊的工作之后，更愿意和家人一起“散步式消費(fèi)”。通過對超5萬份消費(fèi)客群問卷進(jìn)行統(tǒng)計分析，仲量聯(lián)行研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者選擇商場時考慮的最主要因素從2014年的“品牌號召”悄然變化為“距離吸引”。網(wǎng)紅餐廳、品牌服飾雖然有強(qiáng)大的號召力，但“離家近”是最實(shí)際的消費(fèi)推動力。

　　“事實(shí)上，兩者并不沖突，是城市互為補(bǔ)充的商業(yè)形態(tài)。”高力國際華西區(qū)咨詢服務(wù)部負(fù)責(zé)人余氤翔說。過去，遠(yuǎn)洋太古里、成都IFS等購物中心，屬城市型商業(yè)，具備全市覆蓋的能力。而社區(qū)商業(yè)其實(shí)更容易在覆蓋范圍上更占據(jù)優(yōu)勢。

　　就距離而言，社區(qū)商業(yè)大多開在距離居民生活區(qū)的10-15分鐘生活圈里，且提供了比一般市場更有質(zhì)感的、但又在日常購買能力內(nèi)的商品，因此頗受普通人歡迎。

　　當(dāng)然，社區(qū)商業(yè)也理應(yīng)具備不同的消費(fèi)特色。比如，它們大多是小而美的，因此更容易集中打造具有鮮明標(biāo)簽的主題，諸如根據(jù)周邊居民特色，打造文物收藏、藝術(shù)品交易等特色場景。

　　對成都而言，這也將是一次難得的機(jī)遇：畢竟，社區(qū)商業(yè)的核心任務(wù)，便是提升生活本身的品質(zhì)感、便捷度和性價比。一旦達(dá)成，其商業(yè)勢能的釋放與后燃效應(yīng)，都將為城市商業(yè)的迭代發(fā)展，甚至城市本身的治理和發(fā)展，起到重要的拉升作用。

　　香香巷的美食小店本報資料圖片

　　難在哪里？

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，目前成都社區(qū)商業(yè)的體量至少百余個。如何讓它們活起來？這的確是當(dāng)前社區(qū)商業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)，主要圍繞在持有者和租戶兩方。

　　在招商經(jīng)驗(yàn)豐富的余氤翔看來，社區(qū)商業(yè)招商難度大的原因，一方面是商鋪持有者，尤其在底商領(lǐng)域，大多是個人或小體量持有者，對商鋪的規(guī)劃和要求難以統(tǒng)一，以至于品牌落址時，可能遭遇不規(guī)范的市場價格波動。而對社區(qū)商業(yè)而言，往往也缺乏招商邏輯。

　　比如，傳統(tǒng)小區(qū)商業(yè)的同質(zhì)化往往會更加嚴(yán)重，既難以形成完善的消費(fèi)矩陣，同時也很難塑造有辨識力的品牌形象。

　　招商如此，社區(qū)商業(yè)最終呈現(xiàn)的結(jié)果，往往也很難真正滿足消費(fèi)者的需求。

　　一組數(shù)據(jù)，揭示了上述問題——仲量聯(lián)行數(shù)據(jù)顯示，在每周3次以下選擇社區(qū)商業(yè)的消費(fèi)者當(dāng)中，18%的客群認(rèn)為社區(qū)商業(yè)提供的商品品質(zhì)不夠；在每周3次以上選擇社區(qū)商業(yè)的消費(fèi)者中，21%的客群認(rèn)為社區(qū)商業(yè)提供的服務(wù)品質(zhì)不夠。

　　導(dǎo)致的結(jié)果是，社區(qū)商業(yè)很難真正形成良性商業(yè)氛圍，更遑論能比肩購物中心。

　　余氤翔認(rèn)為，商業(yè)氛圍的形成，需要長久的磨合與成長。同時社區(qū)商業(yè)的打造，也需要一個“契合”的條件和時間點(diǎn)，比如周邊的消費(fèi)能力，以及社區(qū)本身是否有特定的文化和消費(fèi)屬性。“社區(qū)商業(yè)最核心的，是尋找到特定的標(biāo)簽。”余氤翔說。

　　在他看來，成都已是國內(nèi)較早意識到這一關(guān)鍵點(diǎn)的城市，也在各區(qū)域陸續(xù)有目的性地打造有特色的社區(qū)商業(yè)，包括青羊區(qū)的奎星樓街、錦江區(qū)的