陸東福：推進(jìn)智能高鐵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化常態(tài)化

人民網(wǎng)北京12月31日電 12月30日下午，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司黨組召開中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)會(huì)議。國鐵集團(tuán)董事長、黨組書記陸東福主持會(huì)議并強(qiáng)調(diào)，要采取有力有效的措施，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量管好用好京張高鐵，為舉辦一屆精彩、非凡、卓越的冬奧會(huì)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)，在服務(wù)黨和國家工作大局中展示更大作為。

“京張高鐵是中國鐵路發(fā)展的標(biāo)志性工程，充分彰顯了我國的強(qiáng)盛國力和社會(huì)主義集中力量辦大事的制度優(yōu)勢，集中展示了中國高鐵技術(shù)領(lǐng)跑世界的最新成果。要站在增強(qiáng)‘四個(gè)意識(shí)’、堅(jiān)定‘四個(gè)自信’、做到‘兩個(gè)維護(hù)’的政治高度，充分認(rèn)識(shí)京張高鐵開通運(yùn)營的重大意義，切實(shí)做好各項(xiàng)后續(xù)工作，以京張高鐵運(yùn)營的優(yōu)異成績展現(xiàn)國鐵企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)。”陸東福說。

陸東福指出，要堅(jiān)定不移地推進(jìn)鐵路自主創(chuàng)新，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量，樹形象出成果，鞏固擴(kuò)大中國鐵路在世界的領(lǐng)跑地位。要堅(jiān)持以應(yīng)用需求為牽引，聚焦鐵路建設(shè)、運(yùn)輸安全、經(jīng)營管理、運(yùn)營服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)自主創(chuàng)新，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，結(jié)合鐵路運(yùn)營工作的特點(diǎn)和廣大旅客的需求，進(jìn)一步完善和提升京張高鐵智能化水平，為京張高鐵的高質(zhì)量運(yùn)營提供可靠的技術(shù)支撐。

陸東福要求，要瞄準(zhǔn)服務(wù)北京冬奧會(huì)的重要建設(shè)目標(biāo)，再接再厲做好后續(xù)工作。明年入冬前，要通過服務(wù)冬奧會(huì)測試賽以及智能京張通訊5G貫通的體驗(yàn)運(yùn)營，不斷完善改進(jìn)各項(xiàng)工作措施，持續(xù)提升運(yùn)營和服務(wù)品質(zhì)。明年冬季到北京冬奧會(huì)舉辦，要圍繞服務(wù)冬奧會(huì)，全面落實(shí)便民利民舉措，推進(jìn)智能高鐵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化常態(tài)化，向廣大旅客和中外賓客全面展示中國鐵路的建設(shè)成果。

陸東福強(qiáng)調(diào)，各單位各部門要制定具體的時(shí)間表、路線圖，分工負(fù)責(zé)、相互支持、合力共為，有序推動(dòng)各項(xiàng)工作展開。國鐵集團(tuán)有關(guān)部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，北京局集團(tuán)公司要落實(shí)好主體責(zé)任，京張公司要全力做好支持配合工作。

要緊盯工程建設(shè)和科技創(chuàng)新領(lǐng)域的不足和短板，進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)、完善提升；持續(xù)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施質(zhì)量整治和檢查監(jiān)測，強(qiáng)化各項(xiàng)安全保障措施；堅(jiān)持以旅客為中心，搞好人員培訓(xùn)，形成服務(wù)管理成套標(biāo)準(zhǔn)體系，著力提升人性化服務(wù)體驗(yàn)；全面做好乘降安全、消防安全、反恐防暴等工作；做好宣傳和輿論工作，增強(qiáng)鐵路干部職工的光榮感自豪感。

陸東福指出，當(dāng)前正值歲末年初，各單位各部門要認(rèn)真做好今年工作的總結(jié)分析，科學(xué)思考謀劃明年工作，確保2020年鐵路工作高質(zhì)量開局，為服務(wù)國家戰(zhàn)略、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

國鐵集團(tuán)總經(jīng)理、黨組副書記楊宇棟，黨組副書記甄忠義，副總經(jīng)理、黨組成員李文新、黃民、王同軍，中央紀(jì)委國家監(jiān)委駐國鐵集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察組組長、黨組成員孫懷新，副總經(jīng)理、黨組成員郭竹學(xué)參加學(xué)習(xí)。

鐵路總工會(huì)主席，國鐵集團(tuán)總工程師、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師、安全總監(jiān)，機(jī)關(guān)有關(guān)部門和有關(guān)單位負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。（孝金波 江宏）