吃不好，睡不香，不斷量體溫，懷疑被感染……怎么辦？
2月4日，武漢47歲的張女士（化姓）撥打湖北省心理咨詢師協會熱線，傾訴她生活中的恐慌。
張女士自述，她是居家隔離的健康人，因為疫情，13天沒有出門。沒有儲存食品，一直以來只有主食可吃，沒有蔬菜和水果，有點拉肚子。焦慮不安睡眠差，天天靠吃安眠藥入睡，現在感覺體質很差，希望得到心理幫助。
在湖北省心協的咨詢來電中，像張女士這樣，因為疫情嚴重而感到恐慌焦慮的市民每天都有二三十位。
隨著疫情的發生，不僅給人們的日常生活帶來了影響，也給大家帶來了心理上的壓力。
該怎樣對待這次疫情？人們該如何解決心理上的壓力？2月3日，國家衛生健康委召開新聞發布會，介紹新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中的網絡在線、電話熱線等社會心理服務有關情況，并回答一系列人們關切的問題。
國家衛健委回應抗疫新藥進展：
正開展臨床試驗
國家衛健委新聞發言人宋樹立：
“
目前，一個是克力芝和中藥治療，一些臨床試驗正在收集臨床信息數據，最近還有一個藥物叫瑞德西韋，多家醫療機構正在就這個藥物組織開展臨床試驗，以及研究藥物的安全性和有效性。
”
新冠肺炎影響人群分四級
國家衛健委發布新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則，稱新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫院就診的發熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應對的后方救援者，如現場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區相關人群、易感人群、普通公眾。
資料圖：武漢大學中南醫院收治新型肺炎患者。
中新社記者 周群峰 攝
一線工作人員壓力太大怎么辦？
專家：痛痛快快哭一場
北京回龍觀醫院黨委書記楊甫德：
“
包括醫務人員在內的一線工作人員面臨很大工作壓力，建議要讓他們適當輪休，在工作之余，可以在休息場所播放一些輕音樂，同時工作人員也可以掌握一些宣泄情緒的方式，心情特別壓抑，可以找個沒人的地方，痛痛快快哭一場，此外，打太極、拳擊等運動也可以幫助調整放松心情，并增強抵抗力。建議這些工作人員盡可能多與家人溝通交流。
”
心理壓力阻礙新冠肺炎病例康復怎么辦？
北京回龍觀醫院黨委書記楊甫德：
“
應該認識到，病患一定會出現心理應激反應的過程，包括四個階段：高度警惕期-消極防御期-現實適應期-恢復成長期，應該盡快調整渡過一、二階段，進入后兩個階段。認識到這是對非正常事件的正常反應，從而做到積極應對。
”
樂觀自信的內心是最強大的免疫力
國家衛生健康委疾控局副局長王斌
“
在這樣的疫情防控特殊時期，社會層面以及個人保持理性客觀的心態很重要，對大多數人來說，建立起自己健康免疫力十分重要，一方面要相信我們已經采取了強有力的防控措施，定會有成效；另一方面要相信自己，我們本來就具備免疫力，保持鎮定樂觀，樂觀自信的內心是最好最強大的免疫力。
”
資料圖：武漢市漢陽區市民戴口罩出行。
中新社記者 楊程晨 攝
保證飲食睡眠規律預防煩躁恐慌
中科院心理所副所長陳雪峰：
“
當前疫情下，有些人出現煩躁恐慌，這主要由生活、衛生、工作、出行等方式帶來的改變造成的不適，可通過以下方式調整：
①制定計劃，合理安排生活內容，保證飲食睡眠規律。
②鉆研一件事情，學習一項技能，并享受其過程。
③找到支持，家人或朋友，和家人一起做家務、聊天等，聊天內容豐富一點，不要只關注疫情。
④進行鍛煉，做自己熟悉、喜歡的事情。
⑤思考，思考自己從這樣的經歷中得到什么有價值的經驗。
”
陳雪峰還表示，如果還感到非常煩躁、難受，建議撥打熱線尋求幫助。
過多睡眠不利于當前健康調整
北京回龍觀醫院黨委書記楊甫德：
“
做好防御知識的掌握的同時，要做好作息時間有規律，讓自己有充分的睡眠保障，每天能夠休息6~9個小時，這是比較好的健康狀態，過少或者過多的睡眠都不利于當前的健康調整。
”
資料圖：火神山醫院安裝病房電視機，可收看節目。
中新社發 許名波 攝
疫情期間可通過看電視調整心態
北京回龍觀醫院黨委書記楊甫德：
“
應該理解自身的情緒反應，傳染病屬于非正常事件，自身有些不良情緒，是對非正常事件的正常反應。應當通過相對穩定的睡眠、飲食增加對自身狀態的穩定性認識。此外，還可享受平時沒機會做的事情，例如看電視，聽音樂和朋友聊天討論自己所關心的問題。如果上述依然不行，可通過心理援助熱線尋求幫助。
”
疫情下沉迷游戲不可取，甚至情緒更糟糕
中科院心理所副所長陳雪峰：
“
長時間沉迷并不能緩解焦慮，甚至帶來比較糟糕的情緒，最好是動起來，忙起來，這樣沒時間想焦慮的事情。面對疫情，家長和孩子最好是互相尊重，共同談論計劃；生活計劃中，應該有娛樂和做家務的時間；學習計劃也很重要，學生應該做到和在校一樣自律；家長情緒也很重要，家長不要焦躁，保持情緒穩定；對青春期的孩子，家長要多商量，少管制。
”
資料圖：貴州丹寨村醫防控疫情。 黃曉海 攝
返程人員減輕壓力要調整不斷刷手機行為
中科院心理所副所長陳雪峰：
“
外出人員，在做好自我防護的同時，要理性分析自己的壓力是什么，之后可以采取針對性的方式。如果是情緒方面的問題，可以通過腹式呼吸，正面冥想等方式調整，如果是因為認知產生的壓力，就要調整自己不斷刷手機的行為。
”
疫情才是我們共同的敵人
中科院心理所副所長陳雪峰：
“
疫情才是我們共同的敵人，受疫情影響和感染的人是我們的朋友和親人，一定不要因為有一些過激的情緒導致過激的行為，這其實是給疫情防控工作增加負擔，添亂，這個時候更需要我們互相理解，互相支持，團結一心，一起去盡快地打贏疫情防控阻擊戰。
”
3個方法解除不良心理暗示
湖北省心協咨詢師李恒認為，恐慌蔓延的本質是人的災后心理以及周遭環境導致的大量不良心理暗示，再被自己以媒體、語言、文字向身邊的人傳遞導致。應該如何保持冷靜，理性應對疫情，李恒介紹了3個解除不良心理暗示的小方法。
0 1
精神勝利法
有不良的心理暗示，自然也有積極的心理暗示。類似于俗語“吾日三省吾身”，起床后，可以對著鏡子中的自己多說一些鼓勵的話。例如，“相信自己，少出門，戴口罩，勤洗手，我們能獲得勝利”“我能行”這樣自我鼓勵的話。
0 2
意志轉移法
不必過于在意或頻繁瀏覽網絡流傳的有關于疫情的信息。人如果反復瀏覽接收負面的信息，自身的防御機制會啟動，自我懷疑、不良的心理暗示等等負面情緒會開始累積。在這樣的情況下，人人都處在杯弓蛇影的狀態，生活將無法正常。
0 3
注意個人衛生及良好的作息
此次疫情雖然有極強的傳播性，但就致死率來說，它對于年紀大、基礎疾病多發的群體威脅更大。對于大部分年輕人甚至身體素質強的中老年人來說，不必過于恐慌。切記，對自己最大的負責便是做好防護工作，少出門，科學飲食作息提高免疫力。這樣即使自己不幸感染，也能在科學的治療中度過感染期，重拾健康生活。
來源：綜合長江日報、廣州日報、中國新聞網
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- 編輯：王麗
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