成都天府市民云入選2019年中國網(wǎng)絡(luò)理政十大創(chuàng)新案例

　　成都網(wǎng)絡(luò)理政再次獲得關(guān)注。12月17日，人民日?qǐng)?bào)社《民生周刊》雜志社與復(fù)旦發(fā)展研究院和復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院在上海共同發(fā)布“2019年中國網(wǎng)絡(luò)理政十大創(chuàng)新案例”。

　　入選的十大創(chuàng)新案例分別是成都天府市民云平臺(tái)、河南省人大“智慧人大”平臺(tái)、甘肅隴南鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)平臺(tái)、公安部交管局微博矩陣、廣西北海智慧黨建、廣東省政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)、我的南京APP、上�！耙痪W(wǎng)通辦”、深圳秒批和浙里辦掌上辦事平臺(tái)。在發(fā)布方看來，這些案例充分展示了中國政府運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)改善民生、公共服務(wù)和社會(huì)治理等方面的效能。

　　民生“窗口”

　　注冊(cè)用戶突破390萬

　　市民滿意率超94%

　　在金牛區(qū)興元綠洲小區(qū)，多臺(tái)攝像頭立于門前，它們是天府市民云“智慧門禁”系統(tǒng)的采集端。小區(qū)居民鄭先生站在門前，頃刻之內(nèi)，系統(tǒng)便完成了頭像自動(dòng)采集、后臺(tái)數(shù)據(jù)匹配、大門自動(dòng)打開等一系列流程。對(duì)居民來說，“智慧門禁”讓居民更方便地自由出入，對(duì)小區(qū)安保而言，APP上設(shè)定了租客、訪客多個(gè)角色，可為小區(qū)安全提供精細(xì)化保障。

　　服務(wù)于社區(qū)治理只是天府市民云的功能之一，上線一年多以來，天府市民云已成為成都市委市政府積極回應(yīng)民生需求的“窗口”、成都各級(jí)部門提高政務(wù)能效的載體，更為超大城市的智慧治理提供了成都方案。截至目前，天府市民云注冊(cè)總用戶數(shù)突破390萬，平臺(tái)累計(jì)服務(wù)人次已超1億，日活用戶突破20萬。

　　2019年，天府市民云平臺(tái)已集成50余個(gè)部門（單位）、市民服務(wù)項(xiàng)目190余項(xiàng)，22個(gè)區(qū)（市）縣特色門戶已全部接入。在今年平臺(tái)新上線的服務(wù)里，“個(gè)人房屋信息”“公積金貸款額度”“電子社�？ā薄榜{駛證”“不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)”等電子證明、辦事類服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了查詢到亮證的有效突破；“電子社�？ā睅椭�市民在互聯(lián)網(wǎng)上高效、安全地享受人社服務(wù)……近期，第三方測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，市民對(duì)平臺(tái)的滿意率高達(dá)94.08%，天府市民云這一品牌已深入人心。

　　特色門戶

　　將開展更多區(qū)域合作

　　讓市民享受同城化服務(wù)

　　在回應(yīng)民生需求上，天府市民云已逐漸成為成都市民不可或缺的生活助手。天府市民云集成50余個(gè)APP和40余個(gè)公眾號(hào)功能，一年多以來，天府市民云提供在線教育繳費(fèi)約23萬筆、生活繳費(fèi)約180萬次、房屋信息管理服務(wù)約1574萬次、社保服務(wù)約3370萬次。

　　同時(shí)，作為2019年成都市委市政府十大民生實(shí)事項(xiàng)目，成都各區(qū)（市）縣紛紛依托天府市民云平臺(tái)打造特色門戶。值得一提的是，都江堰市率先整合本地資源打造旅游生活平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)門票在線購買、酒店住宿快速預(yù)訂，收獲了本地市民的廣泛使用與好評(píng)。

　　在今年發(fā)布的兩輪城市機(jī)會(huì)清單中，天府市民云吸引了近20家單位合作洽談；阿里巴巴、百度、美團(tuán)、工商銀行、建設(shè)銀行等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)已與天府市民云達(dá)成合作關(guān)系。此外，天府市民云還在積極推動(dòng)市民服務(wù)區(qū)域一體化。目前，天府市民云資陽頻道已成功上線，并與德陽、巴中、眉山等兄弟市達(dá)成合作意向。據(jù)了解，未來，在天府市民云的帶動(dòng)下，四川將有更多地市通過與成都互通共融，讓市民享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、教育、交通、旅游等同城化服務(wù)。

　　成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?王垚 彭祥萍