甘谷縣政務服務中心貼心服務助推“最多跑一次”改革

　　每日甘肅網天水訊（新甘肅·每日甘肅網記者劉東亮 通訊員安建文）“以前在網上辦業務，有些流程我們不是太熟悉，也不會辦，辦理業務需要三四天，自從有了這幫辦服務區，現在辦理業務半天就完成了，極大地縮短了時間。”12月2日，在甘谷縣政務服務中心大廳的幫辦服務區，網上剛提交完注冊獨資企業材料的大像山鎮居民魏銀平深有感觸地對記者說。

　　為持續提升政務服務水平，甘谷縣政務服務中心聯合縣市場監督管理局和團縣委青年企業家協會，于今年8月設立幫辦服務區和網上自助申報區，為辦事群眾提供各類免費服務，有力助推“最多跑一次”改革。

　　聚焦群眾辦事堵點、難點、痛點等問題，甘谷縣政務服務中心積極推進“一窗受理、集成服務”改革，嚴格落實“前臺一窗受理、后臺分類審批、統一窗口出件”審批模式，督促全縣各部門設立的行政審批股整建制全部進駐政務大廳審批，明確“首席代表”，簽定《授權委托書》，進一步優化縣政務服務中心、各分服務廳和各鄉鎮便民服務中心窗口設置。

　　據甘谷縣政務服務中心黨支部書記、主任王斌介紹，該中心將進駐縣政務大廳26個部門單位辦事窗口整合設置為投資項目并聯審批等8類綜合性服務區。對年辦件量少、事項關聯度低的氣象局等6個部門的29項政務服務事項設立了“預約代辦綜合窗口”，由縣政務服務中心工作人員無差別代辦受理，流轉部門辦理，統一窗口出件，切實解決了因辦件量少，人員長期坐班造成的資源浪費現象；對受場地、特殊條件限制的部分事項，設立了不動產登記、車管所等7個分服務廳，分類整合了群眾和企業到政府辦事事項，逐項編制辦事指南，執行一次性告知、延時服務和容缺受理等制度，進一步方便了群眾和企業辦事。