健創(chuàng)故事會(huì) | 森億智能張少典：我的小目標(biāo)是先挽救1億人的生命

原標(biāo)題：健創(chuàng)故事會(huì) | 森億智能張少典：我的小目標(biāo)是先挽救1億人的生命

張少典第一次被媒體采訪的經(jīng)歷，是五年前面對健康界。彼時(shí)，他還在讀哥倫比亞大學(xué)醫(yī)學(xué)信息學(xué)系博士，主攻醫(yī)學(xué)自然語言處理和數(shù)據(jù)挖掘方向。

2015年，張少典曾花兩個(gè)月時(shí)間調(diào)研了北京上海十幾家醫(yī)院。他在當(dāng)時(shí)接受健康界采訪時(shí)坦言：中美在醫(yī)療信息化理念上有較大差距，就醫(yī)療的電子信息化和智能化而言，美國領(lǐng)先中國至少15-20年。對于當(dāng)時(shí)國內(nèi)已經(jīng)火熱的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，他認(rèn)為并不能從根本上解決現(xiàn)有的醫(yī)療問題。

一年后的2016年4月，張少典畢業(yè)回國。結(jié)合所學(xué)的專業(yè)醫(yī)學(xué)和計(jì)算機(jī)交叉領(lǐng)域，他和其他三位聯(lián)合創(chuàng)始人創(chuàng)立了森億智能，并擔(dān)任森億智能CEO。他希望借助大數(shù)據(jù)和AI手段，解決醫(yī)療從業(yè)人員水平參差不齊的問題，輔助醫(yī)生做出準(zhǔn)確的治療方案。

僅用了三年時(shí)間，森億智能便完成了三輪融資，得到紅杉資本、真格基金、華巖資本、樹蘭醫(yī)療、騰訊、國藥資本等投資機(jī)構(gòu)的青睞。從嚴(yán)謹(jǐn)求真的博士生，到400多人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的CEO，張少典再次面對健康界講述了自己投身大健康領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)故事。

接地氣的“黃金一代”

張少典本科畢業(yè)于上海交通大學(xué)ACM試點(diǎn)班。曾經(jīng)有媒體稱，交大ACM班和清華姚班系統(tǒng)地把每一屆學(xué)生中最頂尖的一部分，引導(dǎo)到計(jì)算機(jī)科學(xué)的路徑上來。求學(xué)于此的這些天之驕子，不僅產(chǎn)生了學(xué)術(shù)上的領(lǐng)軍人物，也不乏投身于創(chuàng)業(yè)大潮的勇者。

紅杉中國創(chuàng)始人沈南鵬曾給出這樣的評價(jià)：“從學(xué)術(shù)上講，他們是黃金一代；今天在商業(yè)上講，他們同樣稱得上是黃金一代。”

作為長期關(guān)注人工智能等新興技術(shù)領(lǐng)域投資機(jī)會(huì)的投資人，紅杉資本中國基金董事總經(jīng)理翟佳回憶，在張少典回國之初，經(jīng)上海交大校友介紹，瞿佳就對森億智能的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了濃厚的興趣。

“在早期投資中，最能打動(dòng)我們的其實(shí)是團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樵贏I醫(yī)療領(lǐng)域，既懂醫(yī)療又懂AI技術(shù)的團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)始人是非常罕見的，而他們兩者兼具。”翟佳稱。

向最難的事情發(fā)起挑戰(zhàn),這在很大程度上源自學(xué)生時(shí)代習(xí)得的“回饋社會(huì)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”的使命感。“不管去了哪個(gè)領(lǐng)域,最后都會(huì)非常迫切地想成為這個(gè)社會(huì)的骨干力量，這是非常內(nèi)在的東西。”張少典說，學(xué)生時(shí)代的經(jīng)歷賦予了自己一種強(qiáng)大的自驅(qū)力。

對年輕的張少典而言，創(chuàng)業(yè)過程也是成長的過程。他向健康界坦言，一路走來，犯過錯(cuò)，困難頗多。但最終艱難得以突破，錯(cuò)誤內(nèi)化為經(jīng)驗(yàn)，本人也在不斷突破自我。在一次活動(dòng)中，一位熟識(shí)的投資人笑著調(diào)侃他：“你是AI公司創(chuàng)始人中變化最‘油膩’的一位。”對此，張少典欣然接受。

“名校也好，海歸也好，創(chuàng)業(yè)中必須要坦誠去面對現(xiàn)實(shí)環(huán)境。你學(xué)歷再高，可就是搞不定醫(yī)療行業(yè)里面的這些客戶，沒法說服院長和主任（用你的產(chǎn)品），只有去面對。”張少典說，“那就改變自己，我要借助行業(yè)的力量，借助既有的資源，或者說我的產(chǎn)品目前不被接受，那么我就改變我們的產(chǎn)品，改變自己的行為方式。 ”

做AI醫(yī)療，需要一家一家地打開醫(yī)院的門。然而由于信息孤島等眾多原因，要想打開醫(yī)院的門，并非易事。張少典說，森億智能曾試圖與國內(nèi)某三甲醫(yī)院合作，前后歷經(jīng)三任銷售，耗時(shí)27個(gè)月，才最終與該醫(yī)院簽約。

也正是依靠這樣的韌性，當(dāng)時(shí)只有4個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，竟然拿下了全國排名TOP20醫(yī)院的訂單。

減少醫(yī)療差錯(cuò)的初心

剛到美國讀博士時(shí)，一個(gè)數(shù)字觸動(dòng)了張少典。

“我的系主任在一頁課件上寫道：2010年美國有25萬人死于醫(yī)療差錯(cuò)，這個(gè)數(shù)字大于因?yàn)閼?zhàn)爭、交通事故、吸毒以及自殺導(dǎo)致死亡的人數(shù)之和，是美國死亡原因的第三位，僅次于心臟疾病和癌癥。”

張少典由此萌芽的創(chuàng)業(yè)初心已久，他認(rèn)為，“所謂最優(yōu)化每一個(gè)醫(yī)療決策，就是希望讓技術(shù)和數(shù)據(jù)的力量，幫助醫(yī)護(hù)人員能夠做出更精準(zhǔn)的判斷，避免這種潛在的醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。 ”

以森億智能開發(fā)的一款輔診系統(tǒng)產(chǎn)品為例，從流行病統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度來看，每1000位住院患者中大約有30人會(huì)出現(xiàn)深靜脈血栓。醫(yī)生、護(hù)士通過醫(yī)學(xué)知識(shí)與專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能將其中的4到5例高發(fā)病率患者提前識(shí)別，并采取措施管控。

但這并不是一個(gè)令人滿意的數(shù)字，它背后有25位以上的高發(fā)病率患者，將面臨生與死的挑戰(zhàn)。

深靜脈血栓，特別是肺部深靜脈血栓，一旦發(fā)病需立刻進(jìn)行搶救，即使患者幸運(yùn)地被及時(shí)救治，仍有將近10%死亡率。

在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)略顯無措的情況下，技術(shù)的能力獲得了施展的空間。據(jù)張少典介紹，森億智能開發(fā)的AI診療系統(tǒng)，可以通過醫(yī)生診治后記錄的患者癥狀、體征的變化等數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)分析患者健康狀態(tài)，從中判斷患者出現(xiàn)深靜脈血栓的概率。“每一千位患者中的30位高危患者，系統(tǒng)可以提前識(shí)別其中的20人，疾病漏診率下降了76%。”

在張少典看來，AI無非就是一種高級版本的信息化。“提升增效，滲透在行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，不管是醫(yī)療服務(wù)，還是醫(yī)療器械、制藥等，包括流通、配送等環(huán)節(jié)當(dāng)中，人工智能都可以發(fā)揮作用。”

人類通過不斷尋求新工具，實(shí)現(xiàn)更加高端的勞動(dòng)方式來提升生產(chǎn)力，而生產(chǎn)力改變，從而又會(huì)影響生產(chǎn)關(guān)系乃至行業(yè)中的方方面面。張少典說，森億智能和自己正在參與到醫(yī)療行業(yè)的這一宏大變革當(dāng)中。

基于這樣的宏觀視野，張少典面向客戶的時(shí)候，也習(xí)慣于從更高的層面進(jìn)行思考。“四年下來，能夠進(jìn)入諸多三甲醫(yī)院占據(jù)一席之地，我們靠的是產(chǎn)品、服務(wù)、售后等多個(gè)方面，每個(gè)方面我們都少有短板。”張少典坦言：自己是技術(shù)出身，會(huì)從客戶角度考慮，比如會(huì)站在醫(yī)院院長的層面來想問題。

“我們?yōu)獒t(yī)院提供服務(wù)，需要從院長的角度來思考問題。搞技術(shù)的人喜歡追求某些方面的極致能力，容易陷在里面，但人工智能系統(tǒng)準(zhǔn)確率是99.8%還是99.9%，對一個(gè)院長來說有多大意義呢？”張少典認(rèn)為，頂尖醫(yī)院看重學(xué)科建設(shè)，注重名望和影響力，而更多三甲醫(yī)院希望緊跟國家政策。因此，政策依然是三級醫(yī)院信息化建設(shè)的最大驅(qū)動(dòng)力和抓手。

同時(shí)，醫(yī)院還有一個(gè)主要驅(qū)動(dòng)力就是節(jié)省成本實(shí)現(xiàn)控費(fèi)。而隨著醫(yī)保支付體系改革，以及DRG的推行，醫(yī)院的精細(xì)化管控要求也會(huì)越來越多。“所以，你會(huì)發(fā)現(xiàn)院長也好主任也好，選擇產(chǎn)品時(shí)高精尖的技術(shù)并不是第一位的，他們要的是實(shí)實(shí)在在的幫助醫(yī)院符合政府和政策的要求，解決實(shí)際的運(yùn)營管理問題，提升效率，降低成本；或者是能夠在學(xué)科建設(shè)上、專科影響力提升上獲得更多的成效。”張少典說，他自己必須先要有這樣一種客戶思維。

盡管已經(jīng)有了不錯(cuò)的成績單，但這樣的創(chuàng)業(yè)故事畢竟才持續(xù)了四年。張少典把下一步的遠(yuǎn)景放在了十年之后，他對健康界說：“我也有一個(gè)小目標(biāo)，就是創(chuàng)業(yè)十年的時(shí)候通過我們的產(chǎn)品和工作，減少醫(yī)療差錯(cuò)，幫助醫(yī)生和醫(yī)院做更好的決策，幫助1億個(gè)人，守護(hù)他們的生命。”

健創(chuàng)對話：

健康界：作為新銳創(chuàng)業(yè)者，進(jìn)入到醫(yī)療這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)里，你有什么特別的感受？

張少典：年輕、高學(xué)歷等等，在我看來，只是特征，不能是禁錮。所以一定要放下這些，任何在你看來不對的或者不是你想象的東西，都一定要絕對開放的打開自己的大腦，認(rèn)知到它的合理性，并接受它。

做人工智能和大數(shù)據(jù)，如果進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，可能各方面的發(fā)展都會(huì)很快。但進(jìn)入醫(yī)療這樣很重、相對來說比較傳統(tǒng)的行業(yè)，就不要去比較或者不愿接受。要改變自己，而不是試圖去評判行業(yè)怎么是這個(gè)樣子。

既然行業(yè)現(xiàn)狀是這樣子，它就一定有其合理性。最開始，我們做產(chǎn)品也去追求高大上，后來完成了這一轉(zhuǎn)變，我也被投資人說：變得“接地氣”，當(dāng)然也有人說我“油膩”（笑）。

健康界：你是如何看待健康的？你在健康方面的投入怎樣？

張少典：我平時(shí)有堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，特別喜歡球類運(yùn)動(dòng)。我大學(xué)的時(shí)候，就是系足球隊(duì)和系乒乓球隊(duì)的。現(xiàn)在比較多的運(yùn)動(dòng)是打羽毛球，每周都會(huì)堅(jiān)持。

健康界：在忙碌的工作狀態(tài)下，你是怎么保持健康狀態(tài)的？

張少典：工作強(qiáng)度確實(shí)很大，但我有一點(diǎn)做得不錯(cuò)：生活比較規(guī)律，基本不會(huì)熬夜。

健康界：你是如何看待醫(yī)療行業(yè)的社會(huì)責(zé)任與商業(yè)之間的關(guān)系的？

張少典：醫(yī)療的全部都是社會(huì)責(zé)任，醫(yī)療本身就是在履行社會(huì)責(zé)任。但是經(jīng)營企業(yè)，必須要有商業(yè)化思維，企業(yè)才能夠可持續(xù)發(fā)展。

至于兩者之間的關(guān)系，我的原則是一定要有底線。比如在醫(yī)療數(shù)據(jù)行業(yè)，數(shù)據(jù)安全是一個(gè)很敏感的問題。在我們公司，絕對不可以在任何意義上泄露客戶的數(shù)據(jù)。如果拿客戶的數(shù)據(jù)去做任何程度的變現(xiàn)，這就是觸及到了商業(yè)底線。

目前行業(yè)里可能暫時(shí)還有一些不規(guī)范的地方，但我們有自己堅(jiān)守的底線，這個(gè)底線是絕對不能突破的。