河南省老干部康復(fù)醫(yī)院：一站式體檢讓老人感受“海底撈”式服務(wù)

原標(biāo)題：河南省老干部康復(fù)醫(yī)院：一站式體檢讓老人感受“海底撈”式服務(wù)

大河健康報記者 史雅珂 文/圖

周女士今年終于不用為母親的體檢發(fā)愁了。周女士的母親70多歲，腿腳不方便，往年體檢都要早早到醫(yī)院，各個體檢項目做下來，一上午就過去了。費時費力不說，老人還要一直餓著肚子。

后來，在朋友的介紹下，周女士帶著母親來到了河南省老干部康復(fù)醫(yī)院健康管理中心（下稱健管中心），這里的“一站式”體檢， 讓周女士的母親享受到了貼心、便捷、專業(yè)的體檢服務(wù)。

“一站式”體檢 讓客戶“只跑一次腿”

2020年3月，河南省老干部康復(fù)醫(yī)院將原有的健管中心搬遷至院區(qū)3號樓。細(xì)分了 接待區(qū)、放射區(qū)、采血區(qū)、特診檢查區(qū)、基礎(chǔ)檢查區(qū)和健康管理區(qū)等，打造了更為私密合理的體檢環(huán)境。

健管中心依托大型影像中心和權(quán)威的專家團隊，借助醫(yī)學(xué)影像云平臺技術(shù)，為體檢客戶提供精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學(xué)影像診斷服務(wù)；增設(shè)慢病管理門診、心身醫(yī)學(xué)門診、內(nèi)分泌與更年期門診及盆底康復(fù)門診等特色門診，精準(zhǔn)對接體檢者需求，實現(xiàn)從居家健康管理到住院康復(fù)治療，以多方位服務(wù)為健康保駕護(hù)航。

“ 體檢者只需提前在河南省老干部康復(fù)醫(yī)院健康管理中心微信公眾號進(jìn)行健康測評和預(yù)約體檢，之后便可到健管中心，享受‘一站式’的體檢服務(wù)�！痹撛航」苤行闹魅蝿⒓t介紹，健康測評是從健康史、軀體癥狀、生活習(xí)慣、心理健康、睡眠質(zhì)量和健康素養(yǎng)六個維度出發(fā)，共87道題目，全面評估體檢者的健康狀況和常見慢性病的患病風(fēng)險，并以此為依據(jù)提供個性化的體檢套餐。

“ 體檢者來體檢時，需提供身份證原件來獲得自己的體檢指引單，然后按照指引單進(jìn)行體檢。整個體檢過程無需來回奔波，所有體檢項目在一棟樓內(nèi)即可全部完成�！眲⒓t說。

體檢后3天~5天，健管中心客服部會為體檢者提供專業(yè)的電話回訪服務(wù)，溝通本次的體檢結(jié)果及注意事項。對于需進(jìn)一步進(jìn)行診療的體檢客戶，提供綠色就醫(yī)通道，以及 3個月~6個月的�？谱稍兎�務(wù)，追蹤治療進(jìn)度，提出專業(yè)建議。

體檢者按照指引單體檢

創(chuàng)建特色門診提供個性化的診療服務(wù)

《新冠肺炎疫情期間重點人群營養(yǎng)健康指導(dǎo)建議》指出，我國疫情防控工作已從應(yīng)急狀態(tài)轉(zhuǎn)為常態(tài)化，但仍需加強對老年人、兒童青少年等重點人群的營養(yǎng)健康指導(dǎo)。疫情期間，河南省老干部康復(fù)醫(yī)院 新建營養(yǎng)與心身醫(yī)學(xué)特色門診，致力于關(guān)注老年人的身心健康。

該院健管中心營養(yǎng)醫(yī)師史玉娟曾對醫(yī)院內(nèi)65歲以上老年住院患者的營養(yǎng)狀況進(jìn)行了簡單調(diào)查。結(jié)果顯示，營養(yǎng)良好的僅占整體人數(shù)的16.88%�！昂芏嗳藢ψ约旱纳眢w情況不了解，特別是一些老年人，認(rèn)為自己不存在營養(yǎng)不良的情況�？烧{(diào)查結(jié)果顯示，老年群體的營養(yǎng)狀況不容忽視。”史玉娟說。

75歲的孟大爺，身高166厘米，體重76.3千克，屬肥胖患者。孟大爺自述晚上常有下肢浮腫的癥狀，經(jīng)體檢排除相關(guān)疾病后，醫(yī)生安排其進(jìn)行人體成分檢測。分析報告顯示，孟大爺屬于高脂肪型人體成分失衡，肌肉發(fā)展不均衡，雙上肢和軀干肥胖，下肢肌肉力量薄弱。水腫的原因可能與營養(yǎng)不良、藥物等相關(guān)。

依據(jù)《中國居民膳食指南2016版》，并結(jié)合孟大爺?shù)娜梭w成分報告，營養(yǎng)醫(yī)師為其制訂了營養(yǎng)與運動方案。12天后，孟大爺前來復(fù)查，骨骼肌有所增長，體脂百分比也有所降低。孟大爺表示，一定會繼續(xù)按照營養(yǎng)醫(yī)師的建議，合理營養(yǎng)，科學(xué)運動，繼續(xù)改善身體狀況。

史玉娟建議，夏季天氣炎熱，老年人會出現(xiàn)食欲不振的情況，更會增加營養(yǎng)不良的風(fēng)險。此時期，飲食應(yīng)以清淡爽口為主，多吃有清熱消暑功效的食物。同時，保證蔬菜、水果和牛奶的攝入，在控制總能量的基礎(chǔ)上合理營養(yǎng)、平衡膳食。

心身醫(yī)學(xué)門診也是健管中心新建的特色門診之一。檢測采用神經(jīng)心理評測訓(xùn)練系統(tǒng)，可以對體檢者的認(rèn)知、心理、睡眠等方面進(jìn)行相應(yīng)的測評。主要治療一些輕度抑郁癥、焦慮癥、神經(jīng)衰弱、記憶力減退及睡眠障礙。

“阿爾茨海默病是最常見的老年性認(rèn)知障礙。因此，以老年群體為例，我們主要進(jìn)行一些認(rèn)知的檢測。首先為體檢者進(jìn)行總體的認(rèn)知評估，結(jié)合認(rèn)知評估結(jié)果，發(fā)現(xiàn)其存在的問題。針對具體的記憶力、注意力、執(zhí)行功能、語言能力等方面的問題，我們還可以進(jìn)行專項評估。”河南省老干部康復(fù)醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副主任醫(yī)師李晨說。

有體檢者曾焦慮地向李晨咨詢：“我的長輩中有患阿爾茨海默病的，最近我發(fā)現(xiàn)自己常常忘記吃過什么飯，我是不是患了認(rèn)知障礙？”李晨說，并非所有信息都“值得被記住”。為了維持大腦的平衡，一些不重要的信息會被大腦遺忘。而那位懷疑自己有認(rèn)知障礙的體檢者，后經(jīng)認(rèn)知檢測發(fā)現(xiàn)，非但沒有認(rèn)知障礙，反而在某些認(rèn)知分項測試中，表現(xiàn)結(jié)果優(yōu)于常人。

李晨建議， 65歲以上的老年人，需每年進(jìn)行記憶檢查。發(fā)現(xiàn)有記憶減退等主訴者，無論年齡是否超過65歲，都應(yīng)每半年進(jìn)行一次記憶檢查。同時，鼓勵干部職工、離退休人員以及社區(qū)居民在常規(guī)健康體檢中自愿增加記憶檢查項目，以監(jiān)控記憶衰退的程度。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合給老人更全面的健康保障

“我們還在院內(nèi)設(shè)置了專業(yè)的康養(yǎng)中心，主要為長期需要呼吸機支持、攜帶各類導(dǎo)管的半失能病人、失去生活自理能力和需要臨終關(guān)懷的老人提供全方位的醫(yī)療、康復(fù)、照護(hù)等服務(wù)�！眲⒓t介紹。

康養(yǎng)中心在傳統(tǒng)治療模式的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)療法融入治療當(dāng)中，借助中藥飲片、針刺、推拿按摩、穴位注射、中藥熏蒸等治療方式，擴大外治法的種類和范圍，減輕口服藥物的副作用。配備齊全的治療儀器，如心電圖機、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、喉鏡、中頻治療儀、紅外線治療儀等，有效滿足臨床治療需求。病房配備監(jiān)控和可視電話，可及時掌握患者的動態(tài)。護(hù)理方面，采取無陪護(hù)模式，由執(zhí)業(yè)護(hù)士提供住院期間的護(hù)理，生活照料由專業(yè)的家政公司護(hù)理員完成。

據(jù)了解，為更好地服務(wù)老年群體，河南省老干部康復(fù)醫(yī)院積極與居家養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)合作，帶領(lǐng)專業(yè)團隊為不便出門的顧客提供預(yù)約上門健康體檢、檢后健康管理、家庭病床醫(yī)療等服務(wù)，打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新模式。

編輯丨劉廣輝

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