目睹生離死別，醫護也需情緒疏導

原標題：目睹生離死別，醫護也需情緒疏導

文 于素文

疫情面前，患者的生命安危牽動著無數人的心。作為支援湖北醫療隊的醫務工作者，他們除了要關心患者的身體健康，還要關注患者的心理健康。

2月24日，河南派出首批心理援助醫療隊支援湖北。3月30日，這支醫療隊安全返回河南。

河南省精神病醫院（新鄉醫學院第二附屬醫院）精神科主任張建宏作為河南第15批支援湖北醫療隊（心理援助醫療隊）隊長，帶領隊員們在武漢連續工作1個多月。看看他們是如何打好這場抗疫“心理”戰的。

疫情籠罩下失眠、焦慮滋生

張建宏介紹，心理援助對于心理創傷的修復和原有精神心理疾病的康復極為重要。

“我們在一線主要是參與心理危機干預、心理急救、精神科突發事件的應急處置、幫助患者進行身體和心理的康復工作，目的是給當地患者和醫護人員帶來一些心靈上的撫慰，進行心理創傷的修復。”張建宏說。

看到身邊親人相繼罹患新冠肺炎，街邊所有門店大門緊閉，整座城市處于封閉狀態，個別患者治愈后復陽，都給人帶來極大的心理壓力。

張建宏和隊友們到達武漢后，第一時間接手了6家醫院的心理干預工作。他們在每家醫院用一個房間設置私密心理診室，醫護人員有需求可以直接過來。

剛開始提供心理服務時，張建宏碰到過一些“軟釘子”，很多人對心理科有戒備，有的援助對象甚至抱著懷疑態度問：“你們來的目的是什么？派遣證給我看看。”

“做心理干預不能光動嘴皮子，還需要實際行動。”張建宏和隊友帶著胡辣湯、盒裝燴面等慰問品，一家家走訪相關醫院。看到醫護人員很忙，便指揮隊里的小伙子幫對方搬東西，局面逐漸打開了。

為了調整患者的心理狀態，讓醫務人員舒緩壓力，張建宏組織團隊根據醫療隊的心理援助情況，迅速總結各個群體的心理需求特征，歸納臨床比較典型的求助問題，第一時間編制了《心理自助手冊》。

武漢找不到營業的打印店，只能將電子版發回新鄉，打印后再寄到武漢。印刷的7000本心理干預小冊子，也成了和各個醫療隊打成一片的“敲門磚”。

“我們把小冊子送遍了大半個中國，包括江蘇、浙江、山西、山東等地的醫療隊，他們都特別喜歡。”張建宏說。

除了面對面咨詢，醫護人員還定期舉辦心理講座，建立心理相關群，每天發送心理健康科普知識。“我們還定期去各醫療隊駐扎的酒店，把心理干預服務送上門。”

張建宏和隊友為新冠肺炎患者提供過60多次面對面的心理咨詢服務，只要患者有需求，他們就第一時間趕到病房。“有一個病人對治療前景不樂觀，在病房里綁了一條毛巾想自殺，我們沖進去時，他的臉都勒成了紫色。后來他又想咬舌頭，被我們制止了。這些都是需要心理干預的重點人群。”

對于輕度失眠、焦慮的患者，可以通過電話、微信進行遠程干預。

“很多患者的親人去世，連最后一面都沒見上。患者康復回家后，面臨著蕭條的局面，甚至可能受到歧視，對其回歸社會也是一個巨大的挑戰。”張建宏提到。

目睹生離死別

他們需要溝通排解

有的醫生說，來到武漢基本就處于隔離狀態，生活基本是“醫院