心理成熟的特征有人際交往心理學書籍
一旦你能夠理解和滿足他們的需求和愛好,就會使他們對你產生一種信任和好感,他們更樂于和你進行合作和交流
一旦你能夠理解和滿足他們的需求和愛好,就會使他們對你產生一種信任和好感,他們更樂于和你進行合作和交流。
根據這個人性的弱點,我們在滿足他人需求和愛好的同時,我們自己的需求和愛好也就可能被他人滿足。
如果你是銷售人員,將投其所好作為一種推銷手段應用到實際銷售中,利人利己,合作共贏是基本核心。
推銷人員根據客戶需求、愛好,主動迎合對方,使雙方達成共識,在找到了共同點的基礎上再進一步突出自己的要求和條件,對方更易于接受和認可你所推銷的產品,最終達成交易。
有一天,男人下班一到家,妻子就對他說今天家里來了推銷員,看到小狗小貓們在她跟前玩耍打鬧,推銷員只顧推銷自己的產品,看都不看它們一樣,這讓妻子又傷心又生氣,根本就沒有心思看那個推銷員的產品。
原來,汽車推銷員呂小喬也是一名愛狗人士,他進門推銷汽車,看到這位太太養的狗,便抱起溫柔地撫摸心理成熟的特征有,就是抱起自己的孩子一樣,一邊摸還一邊贊嘆太太把狗照顧得很好,毛色看起來很亮,摸起來很柔順人際交往心理學書籍,還說這位太太把普通品種的狗,養出了高貴的品種才具有的特質。
呂小喬的話雖然有拍馬屁的嫌疑,但真的拍中了。這位太太聽完,不耐煩的臉色馬上喜上眉梢人際交往心理學書籍,她覺得自己遇到知音了,便對他產生了深深的好感,很快就答應星期天帶著老公去4S店看車。
男人確實想換一輛新車,但他優柔寡斷,一直拿不定主意該換什么車,現在既然太太答應了去看車,那就由著太太的決定吧。
因為呂小喬仿佛能看穿男人心理的真實想法,每一句話都能說中男人的喜好,比如360度導航、加熱座椅什么的。
他心里非常清楚,只要你懂得說客戶最愛聽的話,只要你賣客戶最愛的車,你就能輕而易舉地拿到汽車訂單。
喬先生還說過,現在像這樣養“愛犬”的夫婦非常多,他們都是把寵物當自己孩子養的人際交往心理學書籍,只要你能夠投其所好,表現出對他們寵物的喜愛,他們就會把你當成好朋友。
看到客戶家里有小孩,如果你能夠表現出非常喜歡這個孩子,并夸贊孩子夸到位,這對夫婦馬上對你產生好感,把你當作好朋友。
一代又一代的心理學家證實:打動人心的最佳方式是跟對方談論他最感興趣的、最珍愛的事物,這就叫做“投其所好”。
銷售人員的能不能把產品推銷出去并不重要,重要的是能讓客戶參與到過程中,用客戶的喜好指引他去購買你的產品,所有推銷產品一定要讓客戶看到、聽到、嘗到、聞到、感覺到,要讓客戶沉浸和陶醉在你的商品之中,聞聞商品的味道、摸摸商品的觸覺、感受商品的使用價值等這些細節都可以激起客戶購買的。
但推銷員則認為購進飛機能為趙先生省下客觀的時間成本,他讓出去表現更加方便,在不使用的時候,還可以出租給其他明星,賺取保養費用。
“趙先生,我們這里不會用到這架飛機,您可以留下它,把它當成你自己的飛機用吧!您并不需要承擔任何義務!”
剛好這個周末趙先生必須出席各處的活動,而這架飛機使他能夠更準時地到達指定地點,當然旅途中也很舒適。
當推銷員回來取“他的”飛機時,趙先生已經離不開給他提供舒適出行的飛機了,他最終出錢買下了這架飛機。
只有投其所好,客戶想什么我們就想什么,客戶愛好什么我們也愛好什么,只有做到這一點,才能讓客戶心甘情愿買下你的產品,讓你更快的完成推銷任務拿到提成。
因此,當我們遇到一個問題的時候,如果僅僅從自己的角度去考慮,而不顧他人的感受,這樣很容易鉆進牛角尖,甚至做錯事情,嚴重的會傷害到他人。
不論什么事情,如果我們能設身處地人際交往心理學書籍,換個角度想一想,原本疑惑不解的問題就會變得豁然開朗,這就是換位思考的魅力。
最經典的一句話“失敗是成功之母。”害怕失敗是人之常情,但是換個角度,失敗也會讓我們積累經驗,下次不會走彎路,這不也挺好的。
投其所好,是調動你的知識、才能以及各種優勢,向客戶發起的心理攻勢,直到客戶心甘情愿買下你的產品心理成熟的特征有。
- 標簽:《人際交往心理學》
- 編輯:孫蓉
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