男性保健品電銷話術(shù)(保健品電銷話術(shù))

開場白的話術(shù)，是作為一名電銷人員需要掌握的，一個(gè)優(yōu)秀的電銷人員，在初次打電話給客戶時(shí)，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。

開始打電話之前，先要明確三件事：

1、我是誰，我代表哪家公司？

2、我打電話給客戶的目的是什么？

3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途？

針對不同的客戶資料，有不同的話術(shù)。有一些公司的資料是大海撈針式的，并沒有確定的信息，因此這類我們一般直接使用開門見山式的開場白。客戶資料比較精準(zhǔn)（知道姓名或者其他信息）的情況下，可以選擇更多的話術(shù)。

開場白一：開門見山式

銷售員：您好，（X小姐/先生嗎？）我是XX公司的XX顧問/代表/負(fù)責(zé)人（停頓）

待客戶回復(fù)后繼續(xù)：

委婉版：您現(xiàn)在有時(shí)間嗎/方便接電話嗎？…待客戶回復(fù)好的之后，進(jìn)入產(chǎn)品介紹說明來意。但是此方法容易遭到拒絕，因?yàn)橐粋€(gè)電話里最好不要給客戶選擇權(quán)和拒絕權(quán)，而要自己引導(dǎo)話題。但是某些職業(yè)需要禮貌，因此看自己選擇使用。

直接版：是這樣的，我這邊是…（說明來意，介紹產(chǎn)品。）

開場白二：套近乎式

打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感

銷售員：您好，是x姐/哥嗎？套近乎方式（最近好嗎？/吃飯了沒有/嘮嗑/…等方式自由發(fā)揮）

客戶一般會(huì)有如下幾種反應(yīng)

1.客戶焦點(diǎn)不在于你是誰，那就趁機(jī)進(jìn)入邀約部分。

2.你是誰啊？/我不認(rèn)識你！——您不記得我了啊，我是上次給您打過電話的xxx。您看我們上次約好的XXX您打算什么時(shí)候過來看呢？（精準(zhǔn)客戶的情況下，利用時(shí)間模糊焦點(diǎn)，直接套近乎邀約上門。）

3.難纏的客戶，直接略過。

開場白三：他人引薦式

這種方式容易打消客戶的戒備心，但是壞處是，如果并沒有真的他人引薦，記得模糊一下焦點(diǎn)，不然容易露餡。操作不當(dāng)起反效果。

銷售員：XX小姐/先生，您好（停頓）

客戶：您好

?敷泥灸起疙瘩是排濕嗎 泥灸能敷肚臍眼嗎?夏天敷泥灸是很養(yǎng)生的一種做法，如果你感覺自己體內(nèi)寒氣比較重，就可以堅(jiān)持敷泥灸，去濕氣效果絕佳。那么，敷泥灸起疙瘩是排濕嗎？泥灸能敷

銷售員：我是XX的朋友，是XX給了我您的電話，XX是我們公司的老客戶了，用了我們公司的產(chǎn)品或者和我們合作后效果特別好，所以XX讓我務(wù)必給您也打個(gè)電話，覺得這個(gè)產(chǎn)品/合作對您也會(huì)有好處。…然后開始介紹產(chǎn)品/合作計(jì)劃。

開場白四：巧用活動(dòng)式

此類多用于客戶之前有在公司注冊或者曾經(jīng)消費(fèi)過，使用小活動(dòng)或者免費(fèi)體驗(yàn)邀約上門。

銷售員：XX小姐/先生您好。我是xx公司的xx。

客戶：您好

銷售員：公司為了感恩新老客戶，特別推出了XX活動(dòng)XX體驗(yàn)，您是我們篩選出來的優(yōu)質(zhì)客戶，我非常榮幸的邀請您參加我們這次的活動(dòng)/體驗(yàn)，您看您什么時(shí)候方便來公司體驗(yàn)一下麼？我給您約個(gè)時(shí)間…

開場白五：求助式

?吃個(gè)不停該如何保護(hù)牙齒 口腔內(nèi)部環(huán)境影響蛀牙的發(fā)生概率?你是否還在無節(jié)制地各種甜食吃個(gè)不停？含糖食物、加工過的細(xì)食品、酸奶類食品還在不停吃吃吃嗎？那你要注意啦！有關(guān)專家研究表明口腔健康

銷售員：XX小姐/先生，您好，我是XX公司的XX。

客戶：您好

銷售員：是這樣的，上次您使用了我們公司的產(chǎn)品服務(wù)，我這次來電呢就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議？

客戶：

1.什么產(chǎn)品？

——圍繞產(chǎn)品進(jìn)行營銷。

2.誤打誤撞遇到使用過的。

——詢問意見建議，有能力可進(jìn)行二次銷售。

3.你打錯(cuò)了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品/我沒用過你們的產(chǎn)品

銷售員：不會(huì)吧，難道是我記錯(cuò)了麼？真不好意思，那請問您有聽說過我們公司的產(chǎn)品……引出話題進(jìn)行介紹。

開場白六：從眾心理引導(dǎo)式

銷售員：您好，XX小姐/先生，我是XX公司的XX。

客戶：您好，有什么事情嗎？

銷售員：我們公司是專業(yè)從事XX的，產(chǎn)品：引出知名人士也在用，提升檔次/服務(wù)或者合作，舉例XX知名公司也已經(jīng)和我們公司合作，以此來刺激對方。促成合作。

職業(yè)不一樣，話術(shù)也有區(qū)別，根據(jù)自己的情況活用不同開場白。畢竟話術(shù)再好，用對了才是王道。