理想ONE新車左右輪接連異響！官方簽保密協(xié)議：不得向媒體曝光

在應(yīng)對車主的維權(quán)和售后服務(wù)方面，雖然特斯拉和理想汽車同樣歸為新能源車企，但是理想汽車的水平，明顯要比前者高出幾個(gè)Level。這一點(diǎn)從理想“維穩(wěn)”老車主的手段就可看出。但是在接連的故障面前，即使簽訂了“保密協(xié)議”，車主也坐不住了。

據(jù)媒體報(bào)道，4月27日，杭州的修先生花費(fèi)32.8萬元，提走了一輛老款理想ONE，可是提車當(dāng)天修先生就發(fā)現(xiàn)，這輛車在低速行駛的時(shí)候，從車輛的左前輪會發(fā)出一陣陣金屬的敲擊聲。

新車就出現(xiàn)了這種故障，修先生十分不滿，可也只能先讓理想汽車售后進(jìn)行維修。

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從修先生提供的他和理想汽車方面簽署的同意書當(dāng)中，理想汽車為修先生免費(fèi)更換左前減震，同時(shí)以額外贈送一套踏板的條件，要求修先生對于車輛的故障，不得私自向媒體、工商、稅務(wù)、仲裁、法院等提起救濟(jì)主張或公開本同意書內(nèi)容。

不過，修先生在簽署該同意書時(shí)多留了一個(gè)心眼 ，在簽名后附加了一句：如果再有同樣問題出現(xiàn)，以上約定無效。

更讓修先生沒有想到的是，車子在換了左前輪避震之后沒多久，右前輪又開始偶發(fā)性地出現(xiàn)了異響。

修先生表示，他的車輛出現(xiàn)的異響和無法掛檔的問題，都是偶發(fā)性的，有時(shí)會無端出現(xiàn)，有時(shí)又一切正常，這也是給他開車出行造成了相當(dāng)大的心理壓力。而且，這也不是他的車輛個(gè)例問題，他加入車友會后發(fā)現(xiàn)，不少車友也都曾遇到過這種情況。

修先生還稱，他的車還存在懸架異響的問題，也有另一位車主表示，他是打方向盤的時(shí)候異響很嚴(yán)重。還有一個(gè)就是大家反饋是它的OTA（空中下載技術(shù)）升級完之后，很多人的座椅通風(fēng)都失效了。

此外，自己在購車時(shí)，銷售人員絲毫未提新款即將上市的消息，自己購車后沒多久，就有新款理想ONE上市，自己的老款車價(jià)值大減。對于此事，修先生同樣很是不滿。

對此，理想汽車杭州城西銀泰城展廳工作人員表示，他們前期確確實(shí)實(shí)沒有收到相應(yīng)通知。而對于修先生遭遇的車輛質(zhì)量問題，對方表示會有專門的媒體對接人或者公關(guān)部門對外回應(yīng)。后續(xù)情況，我們也會保持關(guān)注。