JINGdigital×企業(yè)微信，助你細(xì)分營(yíng)銷領(lǐng)域乘風(fēng)破浪

原標(biāo)題：JINGdigital×企業(yè)微信，助你細(xì)分營(yíng)銷領(lǐng)域乘風(fēng)破浪

微信不是為辦公場(chǎng)景而生的,但企業(yè)微信是。與12.025億微信月活用戶(根據(jù)2020年3月31日騰訊公布數(shù)據(jù))的連接給了企業(yè)微信最大的“王牌”,沒(méi)有品牌能放棄微信這個(gè)天然的流量池,正如沒(méi)有品牌會(huì)放棄在企業(yè)微信與12.05億潛在用戶連接的可能。事實(shí)上,自2014年進(jìn)入營(yíng)銷自動(dòng)化領(lǐng)域以來(lái),JINGdigital就作為合作伙伴深度開(kāi)發(fā)微信生態(tài),為全球品牌應(yīng)用微信生態(tài)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化營(yíng)銷提供領(lǐng)先的技術(shù)支持。

當(dāng)企業(yè)微信3.0打通微信與企業(yè)微信生態(tài)后,大微信生態(tài)內(nèi)的商業(yè)初見(jiàn)雛形。但是,如何使企業(yè)微信在激烈的企業(yè)服務(wù)賽道快速出圈?如何將企業(yè)微信的服務(wù)延伸至外部?如何為應(yīng)用企業(yè)微信的品牌創(chuàng)造更多、更好的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)真正的“人即服務(wù)”?自2020年5月以來(lái),JINGdigital有幸攜手企業(yè)微信團(tuán)隊(duì),為細(xì)分領(lǐng)域“日化奢侈品行業(yè)”“醫(yī)藥行業(yè)”貢獻(xiàn)了兩場(chǎng)精彩的線上直播。JINGdigital董事長(zhǎng)洪鍇、企業(yè)微信日化&奢侈品珠寶行業(yè)總監(jiān)蘇元、企業(yè)微信產(chǎn)品部醫(yī)藥行業(yè)總監(jiān)解濱共同聚焦細(xì)分行業(yè)的企業(yè)微信應(yīng)用現(xiàn)狀,貢獻(xiàn)了精彩紛呈的線上分享。

圖:JINGdigital攜手「企業(yè)微信」聚焦細(xì)分行業(yè)發(fā)布線上直播

JINGdigital董事長(zhǎng)洪鍇:

當(dāng)企業(yè)微信成為公司的C

圖:JINGdigital董事長(zhǎng)洪鍇

如何在不打擾用戶的前提下,做大微信生態(tài)內(nèi)的商業(yè)?打通企業(yè)微信和微信,讓企業(yè)微信成為公司的CRM就是解決之道。2019年12月,企業(yè)微信3.0版本的發(fā)布使企業(yè)微信不僅成為內(nèi)部溝通工具,而且為企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷奠定了基礎(chǔ)。自誕生之初便定位在“連接器”的企業(yè)微信,經(jīng)過(guò)了三次大的迭代,連接能力已經(jīng)不止在連接企業(yè)內(nèi)外部、上下游,還包括連接C端消費(fèi)者,這是企業(yè)微信的特殊優(yōu)勢(shì)。

圖:JINGdigital基于企業(yè)微信生態(tài)的產(chǎn)品布局與數(shù)據(jù)整合

JINGdigital董事長(zhǎng)洪鍇在直播中分享了他的看法:“企業(yè)在打通企業(yè)微信與CRM系統(tǒng)之后,可實(shí)現(xiàn)基于微信生態(tài)的多渠道客戶數(shù)據(jù)高效整合、多維度建立精準(zhǔn)用戶畫像,最終賦能企業(yè)員工,提升客戶觸達(dá)轉(zhuǎn)化效率。在這種場(chǎng)景下,企業(yè)微信不僅可承擔(dān)客戶日常維系與管理,也可助力企業(yè)打造銷售閉環(huán)。

騰訊

當(dāng)客戶拜訪線上化,拜訪效率更高、資料投遞更高效

針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)這類典型的B2B場(chǎng)景,騰訊企業(yè)微信醫(yī)藥總監(jiān)解濱在直播中分享了在客戶拜訪場(chǎng)景中企業(yè)微信的典型應(yīng)用。過(guò)去醫(yī)藥代表與醫(yī)生這種“一對(duì)多”的溝通方式會(huì)帶來(lái)大量的時(shí)間消耗。

圖:應(yīng)用企業(yè)微信,醫(yī)藥行業(yè)提升了醫(yī)藥代表溝通效率

應(yīng)用企業(yè)微信,不僅可以完成學(xué)術(shù)資料的智慧投遞,還可生成用戶的閱讀行為分析,進(jìn)一步完善目標(biāo)畫像。值得一提的是,在一次群發(fā)中,企業(yè)微信最多可支持9個(gè)附件,可接受圖片、視頻、鏈接、小程序等多種內(nèi)容載體。

騰訊企業(yè)微信日化&奢侈品珠寶行業(yè)總監(jiān) 蘇元:

當(dāng)服務(wù)從線下搬至線上,服務(wù)成交閉環(huán)帶來(lái)顯著增長(zhǎng)

當(dāng)銷售人員與客戶建立直接聯(lián)系,建立對(duì)客戶線上行為的洞察與品牌的支持,就會(huì)有更多銷售的機(jī)會(huì)。正確的時(shí)機(jī)很重要,如果我們能夠在合適的時(shí)機(jī)與客戶進(jìn)行恰當(dāng)溝通,就可以影響購(gòu)買決策并帶來(lái)額外銷售。

圖:ToC企業(yè)應(yīng)用企業(yè)微信進(jìn)行社交銷售的流程(JINGdigital截圖)

騰訊企業(yè)微信日化&奢侈品珠寶行業(yè)總監(jiān)蘇元介紹了企業(yè)微信在日化、奢侈品珠寶行業(yè)的解決方案,對(duì)于日化和奢侈品行業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),企業(yè)微信可以支持客戶獲取和連接、客戶服務(wù)和社交銷售,以前所未有的方式賦能銷售人員,形成完整的營(yíng)銷閉環(huán)。

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