智媒時代來了，傳統(tǒng)出版人該怎么變

2020北京圖書訂貨會上人氣很旺的小律·智能普法與公共法律服務(wù)機(jī)器人，是出版社將法律內(nèi)容與技術(shù)進(jìn)行深度融合的成果。

人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈正在對出版業(yè)產(chǎn)生重大影響：借助人工智能，可以對原本紛繁復(fù)雜的信息進(jìn)行篩選分類；借助大數(shù)據(jù)分析，可以更加高效地把雜亂無章的信息理出頭緒；借助區(qū)塊鏈技術(shù)，能夠更好地為知識溯源標(biāo)底……1月7日至8日，由中國出版協(xié)會與中國新聞出版研究院主辦，以“全媒體創(chuàng)新 高質(zhì)量發(fā)展”為主題的第十三屆新聞出版業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大會，立足于傳統(tǒng)出版，通過互聯(lián)網(wǎng)年度報告發(fā)布、榮譽(yù)推介、論壇等活動，梳理年度行業(yè)發(fā)展成果、推廣創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，樹立品牌形象，共同探討新聞出版業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的前景。

新技術(shù)讓知識付費(fèi)有更多可能

此次活動上發(fā)布的《2019年全國新聞出版業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》里提到：艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2018年知識付費(fèi)用戶規(guī)模達(dá)2.92億人，2019年知識付費(fèi)用戶規(guī)模將達(dá)3.87億人。但同時，2019年知識付費(fèi)行業(yè)，風(fēng)力衰減，風(fēng)口紅利越來越少。知識付費(fèi)產(chǎn)品也越來越看重各個平臺入口。

近年來，在知識付費(fèi)熱的大潮下，越來越多的出版單位都推出了自己的知識服務(wù)產(chǎn)品，傳統(tǒng)出版行業(yè)也在利用各個平臺搭建自己的傳播渠道。2017年，《新華字典》APP上線，上市兩年多的時間，現(xiàn)在已經(jīng)有3500萬用戶，25萬付費(fèi)用戶，1000萬元銷售額，每天有50萬日活。“目前我們準(zhǔn)備把商務(wù)印書館工具書、圖書、專家資源以文本、音頻、短微視頻方式呈現(xiàn)出來，通過APP、Web+數(shù)據(jù)庫、微信公眾號，以及抖音、快手等層出不窮的技術(shù)平臺傳播出去。”商務(wù)印書館數(shù)字出版中心主任孫述學(xué)如是說。

知識付費(fèi)正在全面升級為知識服務(wù)。百科名醫(yī)網(wǎng)總編輯、副總裁王應(yīng)泉坦言，紙質(zhì)書稍微加工變成電子書的時代已經(jīng)過去了。王應(yīng)泉認(rèn)為，做數(shù)字出版，要跳出紙質(zhì)書出版模式和思維慣性，以避免在數(shù)字出版領(lǐng)域走彎路。“紙質(zhì)圖書的知識傳播模式被證明用于數(shù)字出版是有明顯缺陷的。因?yàn)楝F(xiàn)在人工智能、推薦算法、綜合解決方案、知識圖譜，都無法在紙質(zhì)圖書上得到體現(xiàn)。”在王應(yīng)泉看來，如果不把這些缺陷解決，是很難形成知識付費(fèi)浪潮，對一個產(chǎn)品來說，必須具有明確的功能屬性，能解決人們的需求，才會有知識付費(fèi)。

“智媒時代來了。”人民郵電出版社信息技術(shù)部主任李海濤認(rèn)為，要不斷發(fā)揮出版社自身優(yōu)勢，聚集更多優(yōu)勢資源，以適應(yīng)和滿足不斷升級的數(shù)字出版和融合發(fā)展對精品優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求。

一些與會者也紛紛表示，傳統(tǒng)出版行業(yè)的知識服務(wù)越來越互聯(lián)網(wǎng)化，傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)容高質(zhì)量、服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域更精準(zhǔn)，以及技術(shù)開發(fā)成本低的小程序等，正為傳統(tǒng)行業(yè)提供新的機(jī)會。

創(chuàng)新融合塑造領(lǐng)先內(nèi)容生態(tài)

《謎宮·如意琳瑯圖籍》是故宮出版社推出的首款互動游戲圖書，首印眾籌金額達(dá)到2020萬元，打破了出版領(lǐng)域的世界紀(jì)錄。目前該書單品印數(shù)達(dá)到50萬冊，銷售實(shí)洋約8000萬元。2019年8月，《謎宮·如意琳瑯圖籍》榮獲中國文化IP領(lǐng)域最高獎“金竹獎”年度大獎；11月，入選國家新聞出版署的“數(shù)字出版精品項(xiàng)目”。其優(yōu)良的創(chuàng)新出版品質(zhì)和極佳的社會口碑成為故宮出版社將傳統(tǒng)文化和科技互動創(chuàng)新融合、體現(xiàn)故宮文化活力化年輕化的成功范本，深受廣大讀者尤其是青少年的喜愛。

“目前我們謎宮品牌系列的研發(fā)也在進(jìn)行中。”故宮出版社總編輯劉輝說，《謎宮·如意琳瑯圖籍》成功的要素就是資源整合+合作共贏，“出版社負(fù)責(zé)品牌+IP設(shè)計(jì)植入+故事編纂+學(xué)術(shù)支持+生產(chǎn)銷售，技術(shù)公司奧秘團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)游戲設(shè)計(jì)+數(shù)字技術(shù)支持，創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)摩點(diǎn)負(fù)責(zé)市場宣發(fā)”。

趣頭條是專注于三線及以下城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村新興市場用戶的移動資訊平臺，經(jīng)過3年多的發(fā)展，目前已成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村基層網(wǎng)民獲取信息的重要入口。近年來，憑借出色的內(nèi)容創(chuàng)新與閱讀體驗(yàn)，平臺用戶規(guī)模持續(xù)快速增長。截至2019年9月，趣頭條日活躍用戶4210萬，月活躍用戶1.34億，日均在線時長61.3分鐘。

趣頭條副總編輯兼公共事務(wù)部總監(jiān)王瀟瀟說，他們搭建了國內(nèi)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀平臺，同時還做了創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)置嘗試和推出，主要包括短視頻、娛樂直播領(lǐng)域，分別推出了球球視頻、趣直播以及彩蛋視頻等幾款主要的音視頻應(yīng)用。“因?yàn)楝F(xiàn)在無論是直播，還是短視頻，肯定是內(nèi)容領(lǐng)域一個很重要的賽道和方向。”

2019年《中國電視劇（網(wǎng)絡(luò)劇）產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告》顯示，短視頻月活躍用戶8.21億。這么大的用戶基數(shù)，會給出版行業(yè)帶來什么樣的機(jī)遇，在掌閱科技股份有限公司高級品牌經(jīng)理都靚看來，短視頻給出版業(yè)帶來了更多機(jī)遇：一是傳播效率成幾何級數(shù)增長。傳播升級，內(nèi)容生動化，精準(zhǔn)算法，一次可觸達(dá)數(shù)千萬用戶，快速啟動，快速擊穿。同時，它的內(nèi)容非常生動，可以用非常新穎、可視化的形式、圖文之后的形式、視頻化的形式來表達(dá)的內(nèi)容。二是市場下沉，10億新增用戶，傳播解決了低線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)讀者的信息不對稱，挖掘和釋放新需求。三是新渠道，流量紅利期。因?yàn)槭切虑�道，競爭未定型，�?yōu)秀玩家仍有機(jī)會。

都靚說，2019年，掌閱用了8個月的時間，進(jìn)入抖音和快手等平臺，累計(jì)播放量超過了10個億，累計(jì)互動量達(dá)到了1.8個億。“兩個平臺的粉絲數(shù)，在2019年12月的時候超過了1300萬，播放量超過1000萬的視頻有38條，超過100萬的視頻有263條。”都靚說，明年掌閱也會入駐百度系的短視頻領(lǐng)域，包括B站。在都靚看來，這些數(shù)字的背后，是閱讀開始的力量，或者說是掌閱品牌在短視頻平臺的一個體現(xiàn)。

主動求變才能贏得未來

未來的市場將是消費(fèi)者主導(dǎo)，消費(fèi)者偏好將為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供導(dǎo)向，因此，出版產(chǎn)業(yè)要從滿足需求發(fā)展到挖掘需求、創(chuàng)造需求，從而做強(qiáng)做大。

河南科學(xué)技術(shù)出版社是第一批數(shù)字轉(zhuǎn)型出版單位里唯一的一家地方科技社，該社手工藝圖書在開卷監(jiān)控的全國旅游圖書市場中，10年都穩(wěn)居第一。“而且我們一家占到40%的份額。”該社副社長李坪淥說，為滿足讀者的需求，該社在2012年建了手工藝第一個門戶網(wǎng)站玩美手工網(wǎng)。“當(dāng)這個產(chǎn)品注冊人數(shù)突破100萬之后，我們聯(lián)合全國100多所高校備案注冊中國手工藝網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，現(xiàn)在這個網(wǎng)絡(luò)大學(xué)注冊學(xué)員已經(jīng)超過30萬。”李坪淥說，這個網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，是依托出版社現(xiàn)有千萬手工圖書讀者、中國手工藝教室聯(lián)盟、線上會員積累、線下加盟連鎖渠道，致力于用互聯(lián)網(wǎng)的方式打破中國手工培訓(xùn)資源地域分布不均衡的局面，高效、便捷地向大眾提供專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)的手工藝在線精品課程。

“在這里，流行技法、新奇技巧及時上線，大咖名師提供在線答疑、實(shí)時互動，專業(yè)課程系統(tǒng)而豐富，多終端、低成本的線上服務(wù)可以隨時隨地開啟手工學(xué)習(xí)模式。”李坪淥說，他們一開始還進(jìn)行國際傳播，辦博覽會……整個產(chǎn)業(yè)鏈逐漸成熟，出版社依然不斷地轉(zhuǎn)型，建設(shè)博覽中心、產(chǎn)業(yè)園，“我們要打造屬于中國人的手工全鏈條服務(wù)”。

在李坪淥看來，他們的價值就是探索出一個全產(chǎn)業(yè)鏈、一個生態(tài)模式、集成商模式，同時在出版轉(zhuǎn)型升級和融合發(fā)展中，也探索出一個新的發(fā)展理念，就是出版創(chuàng)造的一個價值。“我們利用這個價值，把價值立體化地去利用，價值又引領(lǐng)出一個新的產(chǎn)業(yè)，把產(chǎn)業(yè)整個鏈條有效地拉長。”李坪淥說，現(xiàn)在河南科技出版社的手工藝圖書從不用約稿，全國所有的版權(quán)商都主動找他們，國內(nèi)的一些名師，包括一些傳統(tǒng)手工藝人也都找他們，一定程度上，河南科技出版社成了手工的代名詞。“我們可以自豪地說，做產(chǎn)業(yè)的價值，最終還是反哺出版。這也是我們做產(chǎn)業(yè)最終的目的。”

未來的出版產(chǎn)業(yè)，必須立足于未來，才能做好現(xiàn)在，只有主動求變，才能贏得未來。今天，一家出版企業(yè)如果想在整個產(chǎn)業(yè)的變革中具有成長性，并不是看你能與誰競爭，而是看你能與誰共生。正如中國出版協(xié)會常務(wù)副理事長鄔書林在大會上所講：“中國出版行業(yè)要保持清醒的頭腦；積極地應(yīng)對所遇到的問題，保持信心、增加活力；運(yùn)用信息技術(shù)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、明確出版態(tài)勢和發(fā)展方向。通過信息技術(shù)與出版業(yè)的融合發(fā)展，把出版工作融入中華民族的偉大復(fù)興當(dāng)中，自覺地和科技、教育、經(jīng)濟(jì)、文化乃至老百姓的生活有機(jī)結(jié)合在一起，提供精準(zhǔn)的信息服務(wù)，把出版工作做好。”