迎合小鎮青年消費升級 OYO酒店帶來兩大變革

　　住招待所還是連鎖酒店，這個問題對于一線城市的普通人來說，幾乎是一個不需要多加思考的問題了。但是在“五環外”的一些人群看來可能會有巨大的分歧。一方面是“五環外”的酒店市場的格局與一二線城市完全不同，單體酒店占據了絕大多數的體量，另一方面是消費者的消費習慣并沒有成熟的培養出來。

　　消費升級已經浩浩蕩蕩地蔓延到了下沉市場，在過去的十年當中經濟連鎖品牌一直未能攻下“五環外”市場，也與下沉市場的流動人口和差旅用戶相對過少有關，如今隨著本土消費力量的崛起，小鎮青年扛起了下沉市場的消費活力。整個單體酒店行業應該如何應對？本文嘗試以OYO酒店為代表的“輕連鎖”模式來分析“OYO模式”如何給下沉市場的消費帶來變革。

　　龐大的下沉市場，崛起的小鎮青年

　　下沉市場有多大？不妨先看一組具體的數字：中國有約300個城市，2856個縣，41658個鄉鎮，662238個村。其實一二線城市的繁榮只是“冰山一角”，三線以下的中國，擁有的是“廣袤海洋”。易觀的另一組數據顯示——2017年，中國的下沉市場大約有10億人口。

　　與人口規模相對應的是消費需求的旺盛，不論是在零售行業還是服務行業，哪怕是更加細分的垂直領域，只要乘以10億這個人口基數，其市場規模都是指數級提升的。

　　回到中國酒店行業，中國飯店協會公布的統計數據顯示，截至2018年1月1日，經濟型連鎖酒店營業數32444家，客房數2009738間，客房同比增長9.95%。中國經濟型連鎖酒店行業規模前十的品牌，市場占有率約為61.94%。然而經濟型連鎖酒店卻更傾向于布局一二線城市，而三四線城市更多保留的是一些單體酒店。

　　根據行業估算，中國的中小型單體酒店的市場存量約有100萬家，市場規模則高達1500億美元。在驚嘆存量如此之多的同時，也窺見到市場給品牌酒店留下的巨大空白。因此，OYO酒店恰恰是首先將品牌化推進到三四以下城市，通過“下沉市場包圍城市”的策略，推動單體酒店市場的消費升級革命。

　　如此龐大的酒店市場卻仍然未滿足下沉市場小鎮青年對于住宿品質化的要求，11月14日，OYO酒店研究院發布《小鎮青年畫像報告》，從酒店住宿消費角度切入，折射小鎮青年獨有生活態度。報告顯示，在OYO掀起的單體酒店“價格革命”下，去年以來小鎮青年人均客單價下降15%；購買力方面，近半小鎮青年用戶每次入住都使用優惠券，但同時也有2成用戶更青睞高質高價酒店。值得關注的是，平臺上的本地住宿需求持續增長，不論是大城還是小鎮，酒店都正在成為青年生活休閑的新地標。

　　在消費偏好上，更有近2成小鎮青年顯示出對高質高價酒店的偏愛，比例高于大城青年。小鎮青年生活和工作壓力相對較低，加上OYO對下沉市場酒店價格體系的顛覆性改變，隨著更多用戶能以更低價格住上高質酒店，價格在相當一部分消費者決策中的重要性正在下降。

　　下沉酒店市場如何升級，OYO持續共享新模式

　　曾經一度被冠上“拼多多”標簽的OYO酒店，也被人稱為是酒店市場的消費降級。但是在近期，這個看法被中國旅游研究院院長戴斌懟了回去，“我們不能只盯著乘飛機頭等艙、坐高鐵商務座出行，住五星級酒店行政套房，吃米其林餐廳的游客群體，更要看到我們作為14億人口的發展中大國，那60多億游客的市場基本面，那么多小鎮青年和普羅大眾在異地他鄉的住宿需求，總得有人去滿足他們。”

　　雖然OYO酒店一直以來飽受爭議，但是OYO給下沉市場帶來的兩大變革確實實打實的，其一是酒店住宿的價格普遍降了下來，而入住率和酒店業主收益卻實現了大幅提升，第二是酒店硬件調整的和服務的品質大幅提升。也就是說，這一模式既提升了酒店供給側的品質，也降低了部分酒店的價格，實現了最優的性價比，而這一點恰恰不少小鎮青年所看重的。

　　今年5月OYO酒店正式推出2.0合作模式后，和超過9000家酒店建立了2.0合作關系，房間數量超過27萬。這些酒店加入2.0模式1個月后，平均入住率達到80%，為市場帶來巨大的增值。OYO酒店以收益保障、改造投入、針對中等收入消費者的服務體驗優化，在全球范圍內開創了酒店行業的新時代。

　　在下沉市場，OYO作為“輕模式”的首創者，引領整個行業的發展，并進一步迭代了2.0的商業模式，給酒店業主提供了“共享收益、共擔風險”的保障。加入2.0之后，酒店將和OYO共擔風險、共享收益。為了充分保障提升收益，OYO酒店會派駐一個線下“作戰小隊”，包括資產管理人員、商務人員、運營人員等，從品牌化改造、定價策略、OTA運營、收益管理等全方位提供服務，相當于一個酒店管理專家團隊的角色。

　　OYO對單體酒店市場的模式創新，也吸引了眾多行業內的玩家來共同參與下沉市場的變革。有互聯網基因著稱的輕住、OYU及你好酒店（H連鎖酒店）接連入場。

　　正如戴斌的判斷：當商業模式的創新能夠帶來市場的下沉和需求的擴大，旅游住宿業才可能具備可持續發展的能力。進入以國民消費為基礎的大眾旅游新時代，新的需求、新的技術、新的業態日新月異。“酒店人該醒醒了，不要總是向后看，不然就會在錯失經濟型酒店、民宿客棧和共享住宿以后，再一次失去引導產業發展的歷史機遇。”

　　為“小鎮青年”提供更具性價比的優質旅居空間，為酒店業主提供收益保障，激活了整個單體酒店行業，在未來OYO酒店還將為行業變出什么“魔術”來呢？