拓寬便民利企“幸福路徑”

近年來，在我區(qū)的廣大市、縣、鄉(xiāng)、村，政務(wù)服務(wù)中心、便民服務(wù)大廳、村級組織活動場所等如雨后春筍般遍地開花，為廣大農(nóng)牧民群眾和企業(yè)“少跑腿、好辦事、不添堵”搭建起了“看得見、摸得著、行得通”的“幸福路徑”。

隨著我區(qū)長治久安和長足發(fā)展的美好愿景徐徐鋪展，廣大群眾對于美好生活的愿景也更加豐富多樣。無論企業(yè)還是個人，在追夢路上，幾乎不可避免地涉及相關(guān)證照的辦理以及各類流程審批。而群眾到政府辦事，最煩心的是搞不清環(huán)節(jié)、弄不清要求，最揪心的是“門難找、折返跑、臉難看、事難辦”。

日喀則市行政審批和便民服務(wù)局以“熱心接待群眾、耐心釋疑解惑、細心辦理業(yè)務(wù)、誠心提供幫助、真心為民服務(wù)、虛心聽取意見”的“六心”持續(xù)推進日喀則市政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。方便百姓的措施更多了，企業(yè)注冊登記手續(xù)更簡便了，政府行政審批事項更少了……一項項便民利企舉措在給老百姓帶來幸福感與滿意度的同時，進一步激活了民眾干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入了新的催化劑、潤滑液。

利民之事，絲發(fā)必興；損民之事，毫末必去。怎樣進一步讓老百姓花更小的精力、跑更少的路、辦更多的事，收獲更多優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)帶來的幸福感，這既是當(dāng)下不容回避的民生期盼，也是深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育所面臨的一道“必答題”。

當(dāng)下，我區(qū)廣大便民利企設(shè)施場所“換了裝”，制度建設(shè)也要“跟上趟”，黨員干部更要“換思想”。要著力走好頂層設(shè)計的“改革第一步”，暢通中間環(huán)節(jié)承上啟下、有力銜接的“中樞傳導(dǎo)”，打通一線部門單位落實各項政策措施的“最后一公里”，進一步深化“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，形成各級各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、合力攻堅的改革格局，著力實現(xiàn)“一網(wǎng)通、一門進、一次辦”。

加快轉(zhuǎn)變政府職能，保證改革的推進，必須堅定不移轉(zhuǎn)變黨風(fēng)、政風(fēng)和工作作風(fēng)。要樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，聚焦企業(yè)和群眾辦事的難點、堵點、痛點，將有限的人力、物力、精力放在創(chuàng)新管理和高效服務(wù)等主要方面；要建立一套科學(xué)合理的監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)機制，在實踐中層層壓實責(zé)任，避免庸懶散軟和慢作為、亂作為；每一位一線窗口辦事人員都應(yīng)注意一言一行，把群眾的滿意度作為工作成績高低好壞的“風(fēng)向標”，真正做到“人人都是服務(wù)窗口，人人都是窗口形象”。

風(fēng)正時濟，自當(dāng)破浪揚帆；任重道遠，還需策馬揚鞭。隨著各級各有關(guān)部門以更大力度、更實舉措持續(xù)為改革清障、為富民開道、為發(fā)展賦能，相信廣大農(nóng)牧民群眾的獲得感、幸福感、安全感也會更加充實。