提升政務服務水平 助力文明城市創建

　　近日，為助力文明城市創建，白城市政務大廳開展文明服務專項活動，以實際行動參與打造“德潤鶴鄉.美麗新白城”城市品牌。自行動開展以來，白城市政務大廳始終牢固樹立“創建為民、創建惠民、創建育民”理念，本著“廉潔、勤政、高效、便民”的宗旨，以文明窗口創建和優化服務為主線，完善制度規范，健全監督保障機制，樹立了文明窗口優質服務形象。

　　抓環境 展文明風貌

　　為了給市民提供更加舒適的辦事體驗，白城市政務大廳廣泛動員，大搞樓內外環境衛生，樓前停車場設專人管理，停車整齊劃一，隨時打掃，不留一片紙屑、煙頭，樓內全面禁煙，干凈整潔，不留死角。辦公物品擺放整齊、有序、規范，形成人人愛護環境的良好氛圍。

　　抓管理 亮文明風采

　　在修訂完善窗口人員工作規范基礎上，白城市政務大廳還創新管理模式，吸納窗口負責人參與檢查作風紀律，將檢查結果作為窗口評選依據，做到公平、公正、公開。加大監督檢查力度，市軟環境辦、市督查指揮中心定期巡查、通報，大廳各窗口及分廳精神風貌、紀律作風有效好轉。

　　抓服務 樹文明形象

　　以疏解群眾堵點、痛點、難點為著力點，白城市政務大廳研究探索各項惠民便民舉措，創新服務方式，主動開展上門服務、延時服務、遠程視頻服務、節假日加班服務等。其中，不動產窗口創新開展“六惠民、六便民”服務，得到省市各家媒體報道。窗口服務得到企業和群眾高度認可，多次獲贈群眾送來以示感謝的錦旗及表揚信等，樹立了良好的窗口服務文明形象。

　　市政務大廳作為全市窗口服務行業，作為黨和政府聯系人民群眾的第一平臺，將始終致力于打造審批最快、服務最優、監管最強的優秀文明服務窗口形象!

　　中國吉林網 吉刻APP 記者 王星植 通訊員 李靜