老謠言又霸屏？ 專家：網(wǎng)絡平臺應該承擔相應責任

　　近日，一則甘肅瑪曲縣老師“格桑加”為貧困孩子募捐衣物的信息在網(wǎng)上被多次轉發(fā)。北京青年報記者查詢后發(fā)現(xiàn)，該信息早在兩年前已經被辟謠。瑪曲縣縣委宣傳部工作人員介紹，兩年前曾有不少愛心人士向當?shù)丶乃鸵挛铮�多部門聯(lián)合調查，已發(fā)布辟謠信息。

　　北青報記者梳理發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡上曾出現(xiàn)不少老謠言死而復生的情況。對此專家表示，辟謠應該要徹底，不僅要發(fā)布辟謠信息，還應該通過技術手段刪除謠言，防止其死而復生。

　　甘肅老師為貧困孩子募捐衣物是謠言

　　這幾日，一則甘肅老師“格桑加”為貧困孩子募捐衣物的信息在朋友圈被廣泛轉發(fā)。募捐信息寫到，“我是甘肅的一位老師，叫格桑加。我們這里很窮，學校的孩子們真的很需要衣服，因為太窮了都買不起衣服和鞋子，特別是秋冬了孩子們還是那么單薄，很心痛。我只能用微薄之力發(fā)出此帖，希望得到好心善心人們的幫助，新舊不限。我們甘肅甘南地區(qū)，也是世界海拔最高的地區(qū)之一。如果您周圍有六到十二歲孩子的舊衣服和鞋子，洗干凈就可以了。這個歲數(shù)的孩子們太缺衣服。”

　　募捐信息所留的地址是甘肅省瑪曲縣采日瑪鄉(xiāng)一小學。這則信息下還特地注明“郵政局有愛心捐助服務，寄包裹是免費的”。北青報記者撥通募捐信息上格桑加老師電話，該電話歸屬地為廣西柳州而非甘肅。撥打后，該號碼一直在忙，且號碼已被多人標記為詐騙號碼。

　　16日，甘肅地區(qū)聯(lián)合辟謠平臺發(fā)文稱，經瑪曲縣公安局核實發(fā)現(xiàn)，該消息為虛假消息。

　　這則謠言2017年已經出現(xiàn)過

　　事實上，這則謠言早在2017年已經出現(xiàn)過，并被瑪曲縣公安局辟謠。

　　19日，瑪曲縣縣委宣傳部一位張姓工作人員告訴北青報記者，兩年前該消息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播時，很多愛心人士信以為真，通過郵局向瑪曲縣寄了很多衣物。由于信息不準確，郵局工作人員不知道該如何投遞，于是向當?shù)卣�府報告�?/p>

　　接到消息后，瑪曲縣公安局、教育科技局等多部門對消息進行調查。張姓工作人員介紹，瑪曲縣采日瑪鄉(xiāng)確有一所小學，但并非信息中的這所學校。經過調查，采日瑪鄉(xiāng)也確實有一位名叫“格桑加”的老師，通過與其本人核實，格桑加老師從來沒有發(fā)布過募捐衣物的信息。

　　此外，瑪曲縣公安局民警首先對消息中所留的電話號碼進行了查詢，發(fā)現(xiàn)該手機號根本不是“甘肅甘南地區(qū)”，而是廣西柳州地區(qū)，并且提示為空號。隨后，瑪曲縣公安局網(wǎng)安民警在貼吧、微博、論壇等社交軟件搜索相關消息，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上早已有過類似消息，也有公安機關確定為假消息。

　　張姓工作人員告訴北青報記者，當?shù)赜泻芏鄮头稣�策，孩子們根本不存在穿不上衣服的情況。此外，即使要發(fā)布資助信息，也是由當?shù)孛裾�局從官方渠道發(fā)布，不可能有個人發(fā)布資助信息的情況。

　　專家認為辟謠應徹底干凈

　　北青報記者搜索發(fā)現(xiàn)，類似“格桑加老師為貧困學子募捐衣物”這樣多次反復傳播的老謠言還有很多。2018年，一則“張家界纜車起火、17位游客變‘燒鴨’”的消息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上，并配有照片。

　　實際上，這是2015年3月發(fā)生在巴勒斯坦的一起因游客在纜車內燃放鞭炮所致的纜車事故，被“張冠李戴”到張家界。當?shù)卦�多次辟謠，但每隔一段時間就有人在網(wǎng)絡上再次發(fā)布。

　　無獨有偶，一則高考考生孫超身份證落在出租車上的謠言也是常傳常新，每到高考季總會有類似的消息出現(xiàn)，只是考生所在地不同。

　　為什么一些老謠言辟謠后還在繼續(xù)傳播？對此，北青報記者咨詢了中國政法大學傳播法中心副主任朱巍。

　　朱巍告訴北青報記者，老謠言之所以反復出現(xiàn)，主要是因為辟謠不夠徹底。“謠言不單純是一個從A到B、點對面的過程”，朱巍說，由于互聯(lián)網(wǎng)的傳播特點，僅僅公布辟謠信息是遠遠不夠的。朱巍認為，老謠言死而不僵或者死后復活，就是因為這些謠言并沒有被刪掉。很多網(wǎng)友并沒有看到辟謠信息，謠言還是在各大平臺上存在，所以過一段時間還是會有不明真相的人繼續(xù)傳播這些謠言。

　　對此，網(wǎng)絡平臺應該承擔相應責任。朱巍告訴北青報記者，網(wǎng)絡平臺的主體責任中包括技術責任，就是說不僅要發(fā)布辟謠信息，而且應該刪除掉謠言信息。對于繼續(xù)傳播謠言的人，應該進行嚴肅處理，比如封號、注銷賬號等等。除此之外，還可以通過技術手段，提醒可能傳播謠言的網(wǎng)友，該信息已被辟謠，如果傳播可能會被封號等。

　　此外，朱巍告訴北青報記者，如果傳播虛假的災情、疫情、警情、險情謠言，則涉及傳播虛假信息罪的范疇，是觸犯刑法的嚴重行為。（文/本報記者 張月朦 統(tǒng)籌/遲海波）