方太創(chuàng)新：原動(dòng)力是企業(yè)文化和產(chǎn)品質(zhì)量雙驅(qū)動(dòng)

　　在當(dāng)今廚房電器乃至家電領(lǐng)域有一個(gè)全新概念——方太創(chuàng)新。

　　實(shí)際上，對(duì)于創(chuàng)新的概念業(yè)界并不陌生。進(jìn)入新時(shí)期，家電產(chǎn)業(yè)能夠從跟隨跨國(guó)企業(yè)前行，到引領(lǐng)全球的特立獨(dú)行，其最大的推動(dòng)力就是自主創(chuàng)新！

　　其實(shí)，自主創(chuàng)新不是一件容易的事，這不僅在于對(duì)于創(chuàng)新的巨大投入，關(guān)鍵在于對(duì)創(chuàng)新的理解和態(tài)度，并且基于創(chuàng)新在文化、制度上的設(shè)計(jì)和執(zhí)行。

　　方太能夠在廚房電器領(lǐng)域脫穎而出，憑借的就是在廚電產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，不斷有創(chuàng)新產(chǎn)品引領(lǐng)行業(yè)，這在于方太在企業(yè)創(chuàng)新上是以文化來(lái)推動(dòng)，精益求精的工匠品質(zhì)來(lái)保證的。

　　滲入血液的企業(yè)文化推動(dòng)創(chuàng)新源源不斷

　　與房地產(chǎn)關(guān)聯(lián)密切的廚電行業(yè)，自2018年下半年以來(lái)受房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的影響，也是呈現(xiàn)出增長(zhǎng)乏力。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）的數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)廚電主要品類油煙機(jī)同比下滑16.63%，燃?xì)庠罹咄�比下�?1.63%，為廚電品類增長(zhǎng)多年后的首次下滑。

　　煙機(jī)、灶具等主流產(chǎn)品的增長(zhǎng)回落，給廚電行業(yè)造成巨大的心理壓力，包括一些廚電上市公司增速均出現(xiàn)回落。唯獨(dú)廚電龍頭品牌方太，仍然呈現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

　　相關(guān)專家指出，方太能夠在行業(yè)整體不佳的情況下，依然保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，在于方太依托著獨(dú)特的文化，不斷激發(fā)出員工創(chuàng)新活力，保障了方太能夠超越行業(yè)，繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。

　　一些人納悶、不理解，企業(yè)文化不是每個(gè)企業(yè)都有的嗎？難道方太文化與其他企業(yè)有什么不同嗎？確實(shí)如此，在方太的前進(jìn)軌跡中，閃爍著文化的光芒；方太的生命基因中，熔鑄著文化的力量。沒(méi)有文化的企業(yè)，是一個(gè)沒(méi)有厚度的企業(yè)，也不會(huì)走得太遠(yuǎn)。

　　為此，常常有些企業(yè)為了文化而說(shuō)文化，把墻上貼著的一句口號(hào)，員工會(huì)背誦幾句成語(yǔ)、警句，都看成是企業(yè)文化的象征。形而上學(xué)的文化，實(shí)際上是一種教條，不僅不會(huì)激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的活力，甚至?xí)�成為企業(yè)形式主義的表現(xiàn)，分散了企業(yè)員工工作的精力。

　　而在方太，文化絕不是形式，而是深深扎在心中的善念、仁愛(ài)，是員工的一舉一動(dòng)、一言一行。在方太必要把文化放到基本法則中，其中創(chuàng)新文化被納入方太的三大文化之中。從這個(gè)意義上講，方太能夠在市場(chǎng)環(huán)境變化中，永葆創(chuàng)新的推動(dòng)力就不難理解。

　　在方太的三大文化中，儒家文化是企業(yè)發(fā)展的重要源泉，視作方太創(chuàng)新文化與品質(zhì)文化的緣源；創(chuàng)新文化是第一核心動(dòng)力，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有方太的持續(xù)發(fā)展；品質(zhì)文化是企業(yè)發(fā)展的根本保障，是企業(yè)得以高質(zhì)量發(fā)展的基石。

　　樹(shù)立方太文化的建立與形成，是有一個(gè)非常清晰地脈絡(luò)。2002年，茅忠群再次親自梳理方太文化，確立了方太的使命和核心價(jià)值觀，并在2006年提出了“讓家的感覺(jué)更好”的使命和“成為一家受人尊敬的世界一流企業(yè)”的愿景；同時(shí)提出著名的“人品、企品、產(chǎn)品”三品合一的企業(yè)核心價(jià)值觀。

　　2008年，方太正式導(dǎo)入中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，將文化戰(zhàn)略貫徹到了企業(yè)發(fā)展的各個(gè)層面，用十年時(shí)間讓全集團(tuán)員工吸收中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，把仁愛(ài)之心貫穿于研發(fā)、制造、銷售及售后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，初步形成系統(tǒng)、獨(dú)特的方太文化體系。

　　以仁愛(ài)之心為源泉，方太人在得知廚房油煙會(huì)加劇家庭主婦肺癌風(fēng)險(xiǎn)之后，改變了油煙機(jī)的開(kāi)發(fā)方向，從關(guān)注風(fēng)量、風(fēng)壓、噪音轉(zhuǎn)向開(kāi)發(fā)真正“不跑煙”的油煙機(jī)，從廚房空氣入手關(guān)愛(ài)用戶的呼吸健康。不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新品類，解決中國(guó)家庭的廚房使用痛點(diǎn)。蝶翼環(huán)吸升降油煙機(jī)，就是在這一理念下創(chuàng)新的典型產(chǎn)品。

　　正是在這一文化體系之下，才有了方太通過(guò)原創(chuàng)發(fā)明的中式油煙機(jī)，開(kāi)啟了現(xiàn)代中國(guó)廚房發(fā)展新時(shí)代。其中，最具代表性的，就是通過(guò)“高效靜吸”等一系列科技成果，實(shí)現(xiàn)了廚房油煙從“吸得快、吸得凈”向“吸得靜”升級(jí)，進(jìn)一步推動(dòng)了用戶體驗(yàn)的升級(jí)。像智能升降不跑煙的方太全新一代云魔方油煙機(jī)，充分體現(xiàn)出對(duì)滿足用戶使用需求的極致追求。

　　隨著油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾�毒柜開(kāi)始成為中國(guó)現(xiàn)代廚房的“標(biāo)準(zhǔn)三件套”后，在方太的推動(dòng)下，嵌入式成套化則悄然掀起國(guó)內(nèi)廚房新一代消費(fèi)革命。通過(guò)“煙灶消”、“微蒸烤”等產(chǎn)品的成套化，以及嵌入式一體化設(shè)計(jì)，國(guó)內(nèi)廚房進(jìn)入了“小空間大功能”的新消費(fèi)時(shí)代。

　　也正是方太文化賦能，才有了“功能做加法、空間做減法”的圍繞用戶需求這一原點(diǎn)的創(chuàng)新理念，跳出廚電行業(yè)，直擊廚房烹飪，打通廚電與廚櫥的相互隔絕的邊界，將嵌入式成套化在國(guó)內(nèi)廚房領(lǐng)域的應(yīng)用推向新高度，開(kāi)啟了廚房電器跨界迭代的新潮流。

　　在廚電領(lǐng)域，方太文化引領(lǐng)創(chuàng)新已是行業(yè)共識(shí)，因此也成為行業(yè)企業(yè)競(jìng)相模仿學(xué)習(xí)的標(biāo)桿！

　　有口皆碑的品質(zhì)優(yōu)異保障創(chuàng)新歷久彌新

　　創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是如此。

　　在方太的用戶之中，有很多是多年的忠實(shí)粉絲和擁躉，或許他們的廚房電器產(chǎn)品已經(jīng)是多次迭代更新購(gòu)買(mǎi)，也不妨礙他們繼續(xù)對(duì)方太產(chǎn)品的鐘情，甚至延伸到方太推出新的品類，也要嘗試使用。

　　為何這些人會(huì)如此鐘情于方太？原因很簡(jiǎn)單，就是這些用戶在用過(guò)方太產(chǎn)品，體驗(yàn)過(guò)方太產(chǎn)品承載的工匠精神，就不愿意舍棄方太產(chǎn)品品質(zhì)的精益求精，以及品質(zhì)體驗(yàn)感。

　　有句話說(shuō)得好，百般美好不過(guò)與家人環(huán)繞餐桌，萬(wàn)千奢華不過(guò)沉浸于閑暇與溫情。廚房本該是匯聚家人歡聲笑語(yǔ)的空間，如果因烹飪過(guò)程油煙彌漫、噪音發(fā)聵的影響，不僅家人聚會(huì)的溫馨會(huì)被沖淡，家人之間的交流互動(dòng)場(chǎng)景也會(huì)中斷。

　　如果說(shuō)用戶的口碑是潛移默化，那么行業(yè)各項(xiàng)大獎(jiǎng)則是專業(yè)認(rèn)可。方太產(chǎn)品是德國(guó)iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、中國(guó)設(shè)計(jì)智造大獎(jiǎng)、艾普蘭獎(jiǎng)、金勾至尊獎(jiǎng)等行業(yè)重要獎(jiǎng)項(xiàng)的常客。2018年3月，方太更是憑借水槽洗碗機(jī)的原創(chuàng)發(fā)明成功斬獲中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)技術(shù)發(fā)明一等獎(jiǎng)，是廚電行業(yè)首個(gè)獲此殊榮的企業(yè)。

　　品質(zhì)優(yōu)越的廚電產(chǎn)品，不僅承載著烹飪美食的基礎(chǔ)功能，降低對(duì)居家環(huán)境的影響，還要保證烹飪過(guò)程的完美體驗(yàn)。這就需要廚電產(chǎn)品必須有高品質(zhì)來(lái)保障，品質(zhì)生活部分建立在品質(zhì)物品之上，其中就少不了品質(zhì)廚電產(chǎn)品。

　　為此，方太產(chǎn)品通過(guò)文化、制度、管理的建設(shè)，將品質(zhì)推升到行業(yè)的新高度上。在廚房空氣環(huán)境健康方面，方太先后推出了智能蝶翼環(huán)吸、高效靜吸、自動(dòng)巡航增壓等吸油煙技術(shù)，極大地提升了廚房小環(huán)境的健康、優(yōu)雅，讓居家生活更為明快、歡暢。

　　而在每一個(gè)制造崗位上，方太按照SW2H法制定工作計(jì)劃。應(yīng)用這種方法可以使工作現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題得以提前得到深入分析，通過(guò)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)，提前對(duì)問(wèn)題暴露展示，預(yù)先找到產(chǎn)生問(wèn)題的根源，并做好解決的預(yù)案。品質(zhì)就是這樣不畏繁瑣，在一絲不茍中培育練就的。

　　一個(gè)企業(yè)的生命基因里，熔鑄著文化的力量。比如“靜電模塊”技術(shù)，事關(guān)“十三五”國(guó)家科研項(xiàng)目——“大氣污染成因與控制技術(shù)研究”中的“油煙高效分離與煙氣凈化關(guān)鍵技術(shù)與裝備”專項(xiàng)。因愛(ài)偉大，在方太人看來(lái)，承接這個(gè)“國(guó)家課題”，是一個(gè)企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　時(shí)間是文化、品質(zhì)的試金石。概念、標(biāo)榜和炒作，雖然可以甚囂一時(shí)，但是經(jīng)過(guò)時(shí)間歲月的洗禮，終歸會(huì)褪去色彩而還原本來(lái)面目。只有像方太這樣的建立在文化和品質(zhì)至上的創(chuàng)新，用時(shí)間歲月的打磨才會(huì)歷久彌新！