支付寶公益基金會成立

　　5月20日，支付寶以一場話劇的方式發布了最新的社會責任報告。螞蟻金服副總裁陳亮在演出結束后宣布成立支付寶公益基金會，每年將拿出收入的千分之三，做更多有益的公益探索。

　　2003年，為了解決淘寶上陌生的買賣雙方之間的信任問題，支付寶創立了“擔保交易”的方式，對買家支付的資金進行托管，并在買家確認收貨無誤后支付給賣家，這使得網絡交易成為可能，成為中國網絡交易信任的最初起點。

　　最初，不少用戶并不信任線上交易，擔心其安全性。2005年，支付寶推出“你敢付，我敢賠”，承諾如果賬戶被盜將進行全額賠付，解決了用戶的后顧之憂。電子支付開始流行起來。

　　15年來，支付寶幾乎每一個創新產品和服務的推出，都與信任有著千絲萬縷的聯系：2010年，支付寶又首創了“快捷支付”的方式，將用戶的支付成功率從70%提升至95%。同一年，開始向小微企業和商家推出無抵押、無擔保的純信用貸款，一秒鐘就可以到賬。2015年，芝麻信用成立，用戶憑借信用就可以免押金騎自行車、租車、住酒店，甚至簡化簽證手續。2016年開始，支付寶將通過區塊鏈技術實現公益善款、奶粉、大米等商品的全程溯源，確保沒有假貨，電子發票上區塊鏈后，還將票據造假成本提高到了“造不起假”的程度。

　　在支付寶誕生的第5276天，8個被支付寶改變的用戶主演了《5276請回答》話劇。支付寶也以這些用戶的故事來闡釋支付寶的初心：誕生15年來只為做一件事——建立信任機制。